earticle

영어

The purpose of this study was to compare and analyze a pilot program area of the New Care Models, a new integrated care model of the UK National Health Service (NHS), and Seoul community care model to improve the operation manual and to advance the operation of the Seoul-type community care model, following the implementation of the Seoul Care SOS Center. As a research method, theoretical discussions on integrated care approaches centered on social care and health care in the UK were examined and a comparison between Seoul and Torbay area, one of the pilot areas in the UK, were conducted using Most Similar Systems Design (MSSD). The findings suggest the direction of universal integrated community care, establishing institutional arrangements for multidisciplinary teams and public-private cooperation, diversification of integrated care services, support and management of formal and informal care workers, and finally application of various methods to manage service quality.

한국어

본 연구는 서울형 커뮤니티케어인 서울 돌봄SOS센터 시행에 따라 영국 국민건강서비스(NHS)의 새로운 통합 돌봄모델인‘뉴케어모델(New Care Models)’의 시범지역 사례를 비교․분석함으로써 향후 서울형 지역사회 통합돌 봄모델의 운영매뉴얼 개선 및 사업의 발전적 운영을 위한 개선방안을 제안하는 데 목적이 있다. 연구방법으로는 영국의 사회적 돌봄과 보건의료를 중심으로 한 통합돌봄 접근에 대한 이론적 논의를 실시하고 뉴케어모델의 대 표적인 시범도시인 토베이를 중심으로 서울시와 도시간 비교연구를 최대유사체계분석기법(MSSD, Most Similar Systems Design)을 활용하여 실시하였다. 연구 결과에 따른 제언으로는 보편적인 지역사회 통합돌봄의 방향을 지향해야 한다는 점, 다학제간 팀 구성 과 민관연계 협력위한 제도적 장치 마련, 통합돌봄서비스 내용의 다양화, 공식적‧비공식적 돌봄종사자 지원 및 관리, 지역주민 및 시민의 역할 강조, 끝으로 서비스 품질 관리 위한 다양한 방식 적용 등을 제안하였다.