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영어

This paper studies the impact of image of origin on customers satisfaction degree and re-purchase intention. Based on the study of the existing literature, we made an assumption about the relationship among the image of origin and customers satisfaction degree and re-purchase intention. And then, we take the Chinese people except Inner Mongolia customers as the objects of investigation through network questionnaire. The data of the questionnaire were investigated by means of SPSS 18.0 and AMOS 18.0 statistical data analysis software to verify the assumption. The results of this study are as follows: First: The image of origin of animal products in Inner Mongolia has a (+)related effect on customer satisfaction degree. Second: the image of the origin of animal products in Inner Mongolia has a (+) related impact on customers re-purchase intention. Third: customers satisfaction degree has a (+)related impact on the re-purchase intention. Fourth: customers satisfaction degree has an (+)impact on the relationship between the image of origin and the re-purchase intention of animal products in Inner Mongolia. The research results of this paper are aimed to strengthen competitive advantages through improve the image of the origin for the animal productions enterprises and other agricultural and aquatic production enterprises in Inner Mongolia. And also They can get some inspirations from my study to becomes the high-quality enterprise which consumers can trust and choose. We are looking forward to give them some useful information and directive help in the future development.

한국어

본 연구는 중국 네이멍구자치구의 축산물 원산지 이미지가 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향을 밝히고자 하는데 연구목적을 두고 있다. 연구목적의 달성을 위하여 기존 문헌들을 고찰하고 이를 바탕으로 축산물 원산지 이미지와 고객만족, 재구매의도들 간의 영향관계에 대한 연구가설을 설정하였다. 그리고 중국 네이멍구자치구 제외한 중국에 거주한 사람들을 대상으로 인터넷 설문 조사를 시행해서 회수한 표본 을 이용하였다. 본 연구의 실증분석 결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 축산물 원산지 이미지가 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 원산지 이미지가 재구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 셋째, 고객만족은 재구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 원산지 이미지와 재구매의도 간의 관계에 에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 네이멍구자치구의 축산물 생산 기업과 다른 농수산물 생산 기업들에 원산지 이미지를 활용함으로 시장에서 경쟁우위를 추구하며 소비자가 신뢰하고 선택하는 기업이 되기 위한 마케팅 전략 적 측면에서의 시사점을 제공할 수 있다.