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영어

This ethnographic study aimed to understand the emotional labor of traditional performing artists who hide and control their emotions in performances and the components and characteristics of their emotional labor by means of in-depth interviews with traditional performing artists and Giorgi’s analysis method. As a result of the analysis, first, the factors that lead to emotional labor of traditional performing artists can be divided into external and internal ones. The external factors arose from expressing various emotions while creating or suppressing their own emotions in an effort to draw out the emotions of the audience. Also, emotional labor occurred depending on the performance place, performance type and audience reaction. The internal factors consisted of the emotional burden experienced due to concerns over mistakes and audience satisfaction as they voluntarily commit themselves to the performance in order to satisfy the audience. Second, complex emotions that remain after the performance sometimes lead to aftereffects of emotional labor. Third, factors of emotional labor that originate from belonging to an organization had an influence, which resulted in their considering job change or resignation. Fourth, emotional labor arises from the specificity of the traditional performing arts field, that is, negative perceptions and unfair internal practices of traditional performing arts. The study showed that traditional performing artists relieve their emotional labor through hobbies and chatting with colleagues, and took the emotional labor as granted, not recognizing that the occupational emotional labor as emotional labor. This study is significant in that it recognized and analyzed traditional performing artists as emotional workers and focused on the emotional labor components of traditional performing artists.

한국어

본 연구는 공연 활동에서 자신의 감정을 숨기고 통제하는 전통공연예술인의 감 정노동과 그 감정노동의 구성요소 및 특성을 파악하고자 전통공연예술인을 대상으 로 심층 인터뷰하고 Giorgi의 분석방법으로 분석한 문화기술지 연구이다. 분석결과 첫째, 전통공연예술인의 감정노동을 야기하는 요소는 공연 중 외부적·내부적인 요 소로 나눌 수 있다. 외부적 요소는 관객의 감정을 끌어내기 위해 감정을 만들어 내 거나 억누르며 자신의 감정과는 다른 다양한 감정을 표현함에 따라 발생하였다. 또 한 공연 장소와 공연 형태, 관객의 반응에 따라 감정노동이 발생하였다. 내부적 요 소는 공연을 통해 관객을 만족시키기 위해 자발적으로 열정을 쏟아 공연에 임하며 실수에 대한 부담감과 관객 만족에 대한 부담감을 안고 있었다. 둘째, 공연 후 지속 되는 복합적인 감정들이 감정노동의 후유증으로 남기도 한다. 셋째, 조직생활에서 비롯된 감정노동 요소가 영향을 주었으며, 이로 인하여 이직이나 퇴사를 고려하기 도 하였다. 넷째, 예술인이라는 특수성으로 인해 사회에서 받는 부정적인 인식과 현대예술과 전통예술과의 차별과 편견, 관행으로 인해 발생하는 감정노동이다. 연 구결과 전통공연예술인들은 개인의 취미 활동, 동료들과의 수다 등으로 감정노동 을 해소하고 있었으며, 직업적 감정노동을 감정노동으로 인식하지 못하고 당연하 게 받아들이고 있었다. 본 연구는 전통공연예술인의 감정노동에 관한 연구로서 공 연예술인을 감정노동자로 인식하고 감정노동의 구성요소와 특성을 분석한 기초연 구로써 연구 의의를 찾을 수 있다.