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한국언론진흥재단 후원 기획세션 I : 코로나19 시대의 사회적 신뢰 형성을 위한 PR커뮤니케이션의 역할

PR커뮤니케이션의 공익성 개념화를 통한 사회적 역할 모색 : 삼성, SK, LG, 현대자동차 공익성 점수 비교

원문정보

초록

한국어

PR커뮤니케이션은 조직과 공중과의 호혜적 관계를 바탕으로 공중과의 상호 이익, 공동의 이 익 등을 담당한다. 이러한 자질에 대한 사회적 합의를 이끌고 공익성 개념을 위한 실증적 연구의 토대를 마련하고자 PR커뮤니케이션에 있어서의 공익성을 개념화하고 척도를 개발한 연구에서 공 익성 개념은 ‘상호이익’, ‘열린 커뮤니케이션’, ‘사회정의실현’, ‘공동체이익’으로 구성되었으며, 총 31개 문항이 최종 척도 문항으로 도출되었다(박혜영, 2019). 이 중 '열린 커뮤니케이션'은 PR커뮤 니케이션에 있어서의 공론장 역할을 포함하고 있다. 본 척도를 활용하여, 3개 기업에 대한 공익성 개념의 구성요인들의 평균을 조사하고, 조직 공 중 관계성, 기업명성 등과의 상관관계 등을 구조적 모형을 통해 밝혀보고자 한다. 이 연구를 통 해 PR커뮤니케이션이 조직과 공중 간 관계에서 상호 이익을 도모하고, 이익을 공유하는 가운데 이것이 사회 전체에 이익이 되고, 가장 기본적인 사회적 가치를 수호하는 역할에 대해 설명할 수 있는 이론적 논의가 마련될 것을 기대한다.

저자정보

  • 박혜영 한신대

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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