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본 연구는 기업의 사회적 책임에 관한 밀레니얼세대 조직구성원의 전반적인 인식과 함께 자신 이 소속된 조직의 CSR 활동에 관한 인식과 기대점을 알아보았다. CSR활동을 실행한 이력이 있는 조직의 밀레니얼세대 조직구성원 7명을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였으며, 인터뷰를 통해 기 업의 사회적 책임에 대한 정의와 속성, 기대점에 관해 분석하였고 나아가 자사의 CSR 활동에 대 한 인식과 향후 방향을 조사하였다. 심층 인터뷰 결과, 기업의 사회적 책임을 바라보는 밀레니얼 세대의 전반적인 시각은 기업의 외부에서 내부로 확장되고 있었다. 하지만, 자사의 CSR 활동에 관한 밀레니얼세대 조직구성원의 인식은 낮은 수준에 머물러 있었으며, 향후 미래 방향에 관해서 는 사내 복지와 균형적인 커뮤니케이션에 관한 요구가 뚜렷하게 나타남을 알 수 있었다. 본 연구 는 밀레니얼세대 조직구성원의 시각에서 기업의 사회적 책임의 의미와 속성을 규명함으로써 기존 CSR 연구에 대한 이론적 틀을 확장하고자 하였다. 또한, 밀레니얼세대 가 원하는 CSR 활동이 무 엇인지 알아봄으로써 이들과 효과적으로 커뮤니케이션 하기 위한 방안으로 균형적인 내부 커뮤니 케이션이 필요함을 강조한다.