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뉴노멀 시대의 서비스마케팅 II

고객, 유치할 것인가 유지할 것인가!

원문정보

문지영, 김현경, 윤승재

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 2021년 서비스마케팅학회 추계학술대회 발표논문집 2021.11 pp.27-28
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저자정보

  • 문지영 올림푸스한국 이사
  • 김현경 한양사이버대 마케팅학과 교수
  • 윤승재 한양사이버대 마케팅학과 교수

참고문헌

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