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본 논문에서는 감염병 환자를 격리하여 치료가 이루어지는 생활치료센터, 음압격리병동에서 의료진의 업무를 보조할 수 있 는 IT 및 로봇 기술이 적용된 시스템을 제안한다. 로봇과 같은 첨단기기가 적용되기 위해 기존의 격리시설에서 이루어지는 의료 진의 업무 프로세스를 먼저 파악하였으며, 각 업무마다 의료진이 느낄 수 있는 고충점(Pain Point)들을 찾아내었다. 이를 통해 본 연구에서는 격리치료시설에 의료진과 환자의 소통을 위한 스마트 기기 기반의 메시지 센터, 음압병실에서의 의료진과의 연 결을 담당하는 병실 로봇, 그리고 격리시설의 물류 배송 및 수거를 담당하는 물류 로봇을 제안한다. 격리치료시설 업무프로세 스에서 파악된 고충점을 해결 할 수 있는 방안을 각 첨단 기기들을 활용해 서비스화하여 격리치료 시설 보조용 시스템 서비스를 구성하였다.