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영어

The Palace Museum, a model of innovation in Chinese cultural and creative products, always keeps up with various national support policies and remains sensitive to the market. Taking advantage of newmedia marketing, the Palace Museum sells cultural and creative products to the public through its Internet platform. However, their product design still suffers from market homogenization and lacks of consideration for consumer demands; and there are very few studies on the affective design of the cultural and creative product of the Palace Museum. This study aims to understand the consumer market demand for cultural and creative products and to analyze the factors that affect purchase intention. Therefore, based on affective design and perceived value theory, we construct a structural model of the influence of affective design on consumers’ purchase intentions. Taking the Palace Museum in China as a sample, the following main findings were drawn through empirical analysis: 1) affective design of the Palace Museum’s cultural and creative products positively influences consumers’ purchase intention, and there are significant mediating effects, including the perceived value, the perceived attitude and the behavioral perception; 2) affective design positively influences consumers’ perceived entertainment, culture and quality; 3) perceived entertainment and culture positively influence consumers’ perceived value; 4) perceived value positively affects consumer purchase intention; and 5) purchase attitude and affective behavior control positively affect consumer purchase intention.

한국어

고궁 박물관은 (중국 최대의 고대 박물관으로) 중국 문화창의산업에 관한 혁신성의 중추적인 역할을 함으로서 국가 지원 정책에 적극적으로 동참하며, 시장반응에 대한 예리한 통찰력으로 문화 산업에 있어 앞선 발전을 보이고 있다. 아울러 고궁 박물관은 뉴미디어 마케팅의 강점을 살려, 인터넷 플랫폼을 통해 중국 온라인 시장으로 뻗어 나 가면서 많은 사람들의 이목을 끌었고, 점차 입지를 그 다져가고 있다. 하지만 고궁 문화 창의상품 관련 내부적인 요소를 살펴보면 일부 미흡한 점을 찾아 볼 수 있다. 디자인 및 개발 단계에서 시장제품 동질화 문제와 소비자의 니즈 파악 및 연구 개발의 개선이 필요한 실정이다. 또한 감성 디자인 측면을 고려한 연구를 진행하기에 그 한계성이 존 재한다는 것이다. 본 연구의 목적은 문화창의상품에 대한 소비자의 시장 수요를 이해하고, 구매 의사에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이다. 따라서 본 연구에서는 감성 디자인과 지각된 가치 이론을 바탕으로 감성 디자인이 소비자의 구매 의사에 영향을 미치는 구조 모형을 구축했다. 또한 중국 고궁 박물관을 연구 대상으로 하여, 실증 분석을 진행했으며, 이를 통해 도출한 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 감성 디자인은 소비자의 구매 의사에 영향 을 미치고 있으며, 지각된 가치, 행위와 태도, 지각된 행동에 이르기까지 뚜렷한 매개효 과를 나타냈다. 둘째, 감성 디자인은 소비자들로 하여금 오락성, 문화성 및 품질을 인식 시키는 데 긍정적인 영향을 미친다. 셋째, 지각된 오락성과 문화성은 소비자의 지각된 가치에 긍정적인 영향을 미친다. 넷째, 지각된 가치는 소비자의 구매 의사에 긍정적인 영향을 미친다. 다섯째, 구매 태도와 지각된 행위의 통제는 소비자의 구매 의사에 긍정 적인 영향을 미친다.