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영어

The purpose of this paper is to provide information for the improvement of organizational performance and sustainable development of social enterprises by exploring the mechanism of the effect of perceived organization support on organizational performance in social enterprises. For this study, an online survey was conducted on social enterprises in China and 508 valid questionnaires were collected. For the results of statistical analysis, SPSS 24.0 and AMOS 23.0 were used, and analysis results were derived from using Pearson correlation coefficient, model fitting test and mediation effect verification. As a result of the analysis, first, it was found that perceived organization support, organizational commitment, and organizational citizenship behavior significantly affect the organizational performance of social enterprises. Second, organizational commitment was analyzed to play a partially mediating role between the social enterprise's perceived organization support and organizational performance. In addition, organizational citizenship behavior was found to have a mediating effect on the relationship between social enterprise's perceived organization support and organizational performance. This study not only verifies the wide applicability of variables by applying the innovation and management performance analysis framework used in general for-profit enterprises to social enterprises, but also presents a new perspective on the research on organizational performance of social enterprises. However, the limitations of this study may include limitations in the application of management innovation to social enterprises, sample selection, research methods, and applicability of research results to some extent. However, this study of industrialized social organization performance research on new ideas and research direction, and at the same time, to suggest that social entrepreneurs to pay attention to employee level, and improve the social skills to achieve the sustainable growth of seeking a virtuous circle to determine the relationship, and thought-provoking.

한국어

본 논문은 사회적기업에서 조직지원인식이 조직성과에 미치는 효과의 메커니즘을 탐색하 여 조직성과 향상과 사회적기업의 지속가능한 발전을 위한 역할 방안을 재고찰하는데 목적이 있다. 본 연구를 위해서 중국의 사회적기업을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하 여 508부의 유효한 설문지를 수집하였다. 연구결과를 위한 통계분석은 SPSS24.0과 AMOS23.0을 사용하였고, Pearson 상관계수 및 구조방정식모형의 매개효과를 위한 간접 효과의 추정과 검정으로 분석 결과를 도출하였다. 분석 결과는 첫째, 조직지원인식, 조직 몰입, 조직시민행동은 사회적기업의 조직성과에 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 둘째, 조직몰입은 사회적기업의 조직지원인식과 조직성과 사이에서 부분적으로 매개역할을 하는 것으로 분석되었다. 또한, 조직시민행동은 사회적기업의 조직지원인식 과 조직성과 관계에서 매개 효과를 알 수 있었다. 본 연구는 일반 영리기업에서 활용하고 있는 혁신 및 경영성과분석의 틀을 사회적기업에 적용함으로써 변수의 폭넓은 적용가능성 을 검증할 뿐만 아니라 사회적기업의 조직성과에 대한 연구에 새로운 시각을 제시한다. 하지만, 본 연구의 한계는 사회적기업의 경영 혁신성 적용에 한계와, 표본선정, 연구방법, 연구 결과의 적용가능성 등에서 일정부분 한계가 나타날 수 있다. 그러나 본 연구는 사회 적기업의 조직성과 연구에 새로운 아이디어와 연구 방향을 제시하며, 동시에 사회적기업 가들이 조직 구성원 수준에 관심을 기울이고, 성과향상을 달성하여 사회적기업의 지속가 능한 성장을 모색하는 선순환적인 관계성을 규명하는데 시사하는 바가 크다.