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영어

Recently, research on the establishment and utilization of smart logistics centers applying the 4th industrial revolution technology is being actively conducted. Smart logistics centers apply complex technologies such as big data and the Internet of Things, and have a significant impact on the competitiveness of logistics services and firmperformance of companies that want to utilize them. In this study, the purpose of this study was to analyze the effect of the use of smart logistics centers and the expansion of distribution channels as external networks on the performance of exporting SMEs by reflecting these environmental change characteristics. According to the purpose of the study, we conducted a review of existing studies that dealt with the relationship between logistics service competitiveness and firm performance, including smart logistics centers. Based on the analysis results of existing studies, a pathmodel fromlogistics service competitiveness to firmperformance was established and hypotheses were established. The mediating effect of the use of smart logistics centers and expansion of export distribution channels was included in the hypothesis setting. It was expected that this would result in a more detailed analysis of the role of smart logistics center utilization. The hypothesis established in the research model was tested for a sample of small and medium-sized enterprises (SMEs) carrying out export activities. As a result of the analysis, it was confirmed that logistics service competitiveness had a positive effect on smart logistics center utilization, export distribution channel diversity, and firmperformance. In addition, the use of smart logistics centers also had a positive effect on the diversity of export distribution channels. On the other hand, the use of smart logistics centers and the diversity of distribution channels did not directly affect firm performance. In addition, the mediating effect of the use of smart logistics centers and the diversity of export distribution channels was found to be insignificant. Based on the analysis results, theoretical and practical implications were discussed, and future research directions were suggested.

한국어

최근에서는 4차산업혁명 기술을 적용한 스마트물류센터 구축과 활용에 대한 연구가 활발하게 진행 중이다. 스마트물류센터는 빅데이터, 사 물인터넷 등의 복합적 기술을 적용하여 이를 활용하려는 기업의 물류 서비스 경쟁력과 기업 성과 등에 유의한 영향을 미친다. 본 연구에서는 이 러한 환경 변화 특성을 반영하여 스마트물류센터 활용과 외부 네트워크로서 유통채널 확대가 수출 중소기업의 성과에 미치는 영향을 분석하는 데 목적을 두었다. 연구 목적에 따라 스마트물류센터를 포함하여 물류서비스 경쟁력과 기업 성과의 관계를 다룬 기존 연구에 대한 고찰을 수행 하였다. 기존 연구에 대한 분석 결과를 기반으로 물류서비스 경쟁력에서 기업성과에 이르는 경로모형을 설정하고 가설을 설정하였다. 가설 설정 에 스마트물류센터 활용과 수출 유통채널 확대의 매개효과를 포함하도록 하였다. 이로써 스마트물류센터 활용이 갖는 역할을 더욱 세밀하게 분 석하려는 성과가 있을 것으로 기대하였다. 수출 활동을 수행 중인 중소기업 표본을 대상으로 연구모형에서 설정한 가설에 대한 검증을 시행하였 다. 분석 결과 물류서비스 경쟁력은 스마트물류센터 활용, 수출 유통채널 다양성, 기업성과에 모두 긍정적 영향을 주는 것을 확인하였다. 또한, 스마트물류센터 활용도 수출 유통채널 다양성에 긍정적 영향을 주었다. 반면 스마트물류센터 활용과 유통채널 다양성은 기업성과에 직접적 영 향을 주지 못하였다. 더불어 스마트물류센터 활용과 수출 유통채널 다양성의 매개효과도 유의하지 않은 것으로 나타났다. 분석 결과를 기반으로 이론적, 실무적 시사점을 논의하였으며, 향후 연구 방향을 제시하였다.