earticle

영어

This paper attempts to identify key factors facilitating Korean customers’ purchase intension on Toyota cars and Uniqlo clothes that have a strong negative country-of-origin, Japan, which is the country experiencing political and economic conflicts against Korea. In particular, despite the unfriendly country of origin effect of Japanese products in the domestic market, the product was divided into expensive (i.e., Toyota Motor Company) and low-priced (i.e., Uniqlo Clothing) to investigate the impact of domestic consumers' patriotism, product quality, product price, and corporate image on consumers' intention to purchase. Data were collected through online survey, and it employed both Spearman rank order correlations andmultiple regressions to achieve the research objectives. According to the results, Japanese products tend to be purchased by Koreans possessing relatively low level of patriotism, and product quality, price and brand image synthetically influence customers’ decision. Based on the findings, this paper provides practical implications to both Japanese multinationals wishing to invest in Korea aswell as Korean firms competing against them.

한국어

본 논문은 과거 역사에 근간하여 한국과 첨예한 정치적 갈등관계에 있는 일본이라는 원산지효과를 가지고 있는 제품, 즉 도요타 자동차와 유 니클로 의류제품을 대상으로, 동 제품의 국내 소비자 구매의사를 촉진하는 요인들을 실증하고자 하였다. 특히 국내시장에서 일본제품이 갖는 비 우호적인 원산지효과에도 불구하고, 구매를 자극하는 원인이 무엇인지, 제품을 고가(i.e., 도요타 자동차)와 저가품(i.e., 유니클로 의류)으로 구분 하여 국내 소비자의 애국심, 제품의 품질, 제품의 가격, 기업의 이미지가 소비자의 구매의사에 미치는 영향을 조사하였다. 온라인 서베이 방식으 로 확보한 데이터에 대한 분석을 위하여 스피어만 순위 상관분석과 다중회귀분석이라는 두 가지 상이한 방법이 활용되었다. 실증결과에 의하면, 애국심이 상대적으로 덜한 소비자들이 일본산 제품을 구매하는 경향이 있음을 확인하였고, 그 외 제품의 품질, 가격, 그리고 기업 이미지가 종합 적으로 구매의사에 영향을 줌을 발견하였다. 동 결과를 바탕으로, 본 논문은 국내 시장에 진출하고자 하는 일본계 다국적기업과 이들과 경쟁하 는 국내 기업 모두에게 유용한 시사점을 제공하고 있다.