earticle

영어

The purpose of this study is to comprehensively identify the impact of SNS marketing of professional sports teams on the team trust, team identification, spectatorship intention, and merchandising purchase. Based on this, the research aims to provide basic information for the continuous development and revitalization of professional sports teams and the establishment of online marketing strategies. In order to solve the research problem, the subjects were selected for sports fans who were receiving SNS information from professional sports teams, and online questionnaires were surveyed through online messages. After distributing a total of 552 questionnaires, the final 505 were processed, except for 47 questionnaires that lacked reliability. The data analysis was conducted using SPSS 24.0 for technical statistics, frequency analysis, correlation analysis, and reliability analysis. In addition, to verify the structural relationship of the research model, we conducted a definitive factor analysis and structural equation modeling (SEM) using AMOS 18.0. As a result of empirical analysis, first, SNS marketing by professional sports teams has a positive impact on the team trust, team identification, spectatorship intention, and merchandising purchase. Second, professional sports teams' team trust and team identification have a positive impact on sports fans' spectatorship intention and merchandising purchase.

한국어

본 연구의 목적은 프로스포츠구단의 SNS마케팅이 스포츠팬의 구단신뢰, 구단동일시, 관람의도, 머천다이징 구 매에 미치는 영향을 종합적으로 규명하고자 한다. 이를 바탕으로 프로스포츠구단의 지속적인 발전과 활성화, 그리고 온라 인 마케팅 전략 수립을 위한 기본적인 정보를 제공하는데 연구의 목적을 두었다. 연구문제를 해결하기 위하여 연구대상은 프로스포츠구단의 SNS정보를 받아보고 있는 스포츠팬을 대상으로 선정하였고, 온라인 설문지를 온라인 메시지를 통해 설문조사를 진행하였다. 총 552개의 설문지를 배포한 후, 신뢰성이 결여된 47부의 설문자료는 제외하고 최종 505부를 자료 처리하였다. 자료분석은 SPSS 24.0을 이용하여 기술통계, 빈도분석, 신뢰도 분석 및 상관분석을 실시하였다. 또한, 연구모형의 구조적 관계 검증을 위해 AMOS 18.0을 활용하여 확인적 요인분석과 구조방정식 모형분석(SEM: Structural Equation Modeling)을 실시하였다. 실증분석 결과 첫째, 프로스포츠구단의 SNS마케팅은 구단신뢰, 구단동 일시, 관람의도, 머천다이징 구매에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 프로스포츠구단의 구단신뢰와 구단 동일시는 스포츠팬의 관람의도와 머천다이징 구매에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.