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영어

The purpose of this study is to analyze the effect of franchisor characteristics on business performance by moderating effect of the number of employees and education costs. This study analyzed 2,532 sample data on 633 franchisors with four-year business continuity from 2014 to 2017 by Fair trade commission's information disclosure document. The result are as follows. First, it was found that industry, asset size, basic area, and interior cost which are franchisor characteristics, had a systematic and significant positive effect(+) on franchisor’s sales amount. and it was found that industry, asset size, and interior cost which are franchisor characteristics, had a systematic and significant positive effect(+) on franchisor’s operating profit. Second, it was found that industry*number of employee, business period*number of employeewhich aremoderating effect that the number of employee of the franchisor characteristics, had a systematic and significant positive effect(+) on franchisor’s sales amount. and it was found that asset size*number of employeewhich aremoderating effect that the number of employee of the franchisor characteristics, had a systematic and significant negative effect(-) on franchisor’s sales amount & operating profit. Third, it was found that industry*education cost, business period*education cost, asset size*education cost which are moderating effect that the education cost of the franchisor characteristics, had a systematic and significant positive effect(+) on franchisor’s sales amount. and it was found that asset size*education cost which are moderating effect that the education cost of the franchisor characteristics, had a systematic and significant negative effect(-) on franchisor’s operating profit. Globally, the franchise industry has a high contribution to the global economy and job creation. The franchise franchisor's role is highly influential worldwide as it realizes national economic growth, industry development, distribution advancement, and job creation. In order for the franchise industry to be activated, the franchisor should expand its business to grow into a global franchise company in consideration of marketing beyond the domesticmarket to overseasmarkets.

한국어

본 연구의 목적은 프랜차이즈 가맹본부특성이 종업원 수와 교육비의 조절효과로 사업성과에 미치는 영향을 검증함에 있다. 공정거래위원회 정보공개서의 공시자료에서 2014년부터 2017년까지 4개년 기간 기업의 연속성이 있는 프랜차이즈 가맹본부 633개 기업의 2,532개 표본 데이터 를 분석에 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 프랜차이즈 가맹본부특성에서 업종, 자산규모, 기준면적, 인테리어비용은 가맹본부 매출액에 체계적으로 유의한 양(+)의 영향이 있었 고, 업종, 자산규모, 인테리어비용은 가맹본부 영업이익에 체계적으로 유의한 양(+)의 영향이 있음을 발견하였다. 둘째, 프랜차이즈 가맹본부특성의 종업원 수 조절효과에서 업종*종업원 수, 사업기간*종업원 수가 가맹본부 매출액에 체계적으로 유의한 양 (+)의 영향이 있었고 , 자산규모*종업원 수가 가맹본부 매출액과 영업이익에 체계적으로 유의한 음(-)의 영향이 있어 종업원 수의 조절효과가 있 음을 보여주었다. 셋째, 프랜차이즈 가맹본부특성의 교육비 조절효과에서 업종*교육비, 사업기간*교육비, 자산규모*교육비가 가맹본부 매출액에 체계적으로 유의한 양(+)의 영향이 있었고, 자산규모*교육비가 가맹본부 영업이익에 체계적으로 유의한 음(-)의 영향이 있어 교육비의 조절효과가 있음을 보여주었다. 세계적으로 프랜차이즈 산업은 국가경제와 일자리창출에 기여도가 높다. 프랜차이즈 가맹본부의 역할은 국가경제 성장, 업종 발전, 유통선진 화, 일자리창출의 목표를 실현해 주므로 국가적으로 영향력이 상당히 높다. 프랜차이즈 산업이 활성화되기 위해서는 국내시장을 넘어 해외시장 까지 마케팅을 고려하여 글로벌 프랜차이즈 기업으로 성장하도록 프랜차이즈 가맹본부는 사업을 확장해야 한다.