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영어

This study was conducted to examine the mediating effect of organizational commitment on self-efficacy and turnover intention of day care center caregivers. The subjects of this study were 437 caregivers at day care centers in Seoul. The research analysis method was carried out by the PROCESS macro of Hayes(2013) to verify the mediating effect using SPSS 25.0 program. The major results of this study are as follows. First, it was confirmed that the higher the self-efficacy of day care center caregivers, the lower the turnover intention. Second, it was confirmed that the higher self-efficacy, the higher organizational commitment level was. Third, First, it was confirmed that the higher the level of organizational commitment, the lower the turnover intention. Finally, it was confirmed that the self-efficacy of day care center care workers affects the turnover intention through the medium of organizational commitment, which means that the higher the self-efficacy of day and night care center caregivers, the higher the level of organizational commitment, and the lower the turnover intention. Based on the results of this study, we discussed the psychological factors of the caregivers working at the day care centers, which occupy a considerable portion of the long-term care insurance area for the elderly, and the practical measures to lower the turnover intention by emphasizing the importance of the organizational dimension to secure the stability of work.

한국어

본 연구는 주야간보호센터 요양보호사의 자기효능감과 이직의도에서 조직몰입의 매개효과를 살펴 보기 위해 실시되었다. 연구의 대상은 서울시 주야간보호센터 요양보호사 437명이며, 연구 분석방법은 SPSS 25.0 프로그램을 활용하여 매개효과를 검증하고자 Hayes(2013)의 PROCESS macro를 실시하였 다. 이에 따른 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 주야간보호센터 요양보호사의 자기효능감이 높 을수록 이직의도가 낮아짐을 검증하였다. 둘째, 자기효능감이 높을수록 조직몰입 수준이 높아짐을 검 증하였다. 셋째, 조직몰입 수준이 높을수록 이직의도가 낮아짐을 검증하였다. 마지막으로 주야간보호 센터 요양보호사의 자기효능감은 조직몰입을 매개로 이직의도에 영향을 미친다는 것을 검증하였으며, 이는 주야간보호센터 요양보호사의 자기효능감이 높을수록 조직몰입 수준의 수준이 높아져서 이직의 도가 낮아짐을 의미한다. 이러한 연구결과를 바탕으로 노인장기요양보험 영역에서 상당한 부분을 차 지하고 있는 주야간보호센터에서 근무 중인 요양보호사의 심리적 요인과 업무의 안정성을 확보하기 위한 조직적 차원의 중요성을 강조하여 이직의도를 낮추는 실질적인 방안에 대하여 논의하였다.