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음악 스트리밍 서비스 사용의 심리적 소유욕과 서비스에 대한 태도에 미치는 영향

초록

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음악 스트리밍 서비스의 등장은 기존에 다운로드를 통해 음악을 소유하고 소비하는 방식에서 서비스에 접속하여 다운로드 없이 방대한 음악을 소비할 수 있도록 해주었 다. 이러한 기존과는 전혀 다른 음악 소비 형태는 음악을 소비함에 있어 소유에서 접속으로의 전환, 즉 더이상 음악에 대한 소유권을 요구하지 않게 되었 다. 이에 대하 여, 사용자들은 더 이상 음악에 대한 소유욕을 요구하지 않는 것인가? 라는 질문을 던지게 되었다. 예로부터, 불법복 제, 불법 다운로드와 같이 음악을 소유하고자 하는 사용자들의 욕망과 그에 관한 여러 연구가 진행되었다. 하지만, 이러한 스트리밍 서비스로의 전환은 심리적 소유욕(Psychological Ownership)이라는 새로운 개념의 소유욕을 불러일으킨다는 의견이 몇몇 학자들에 의하여 제시되고 있다. 심리적 소유욕은 조직 행동에서 주로 활용되어 최근 마케팅 분야에서 활발하게 관심을 가지고 있지 만, 아직 IS 분야에서는 연구가 제한적인 실정이다. 특히. 대상에 대한 소유의 감정은 대상을 지속적으로 이용하고자 하는 사용자 행동에 영향을 미칠 수 있는 주요한 요인이 될 수 있다. 이러한 점에 서, 음악 스트리밍 서비스 사용자가 서비스를 사용하며 심리적 소유의 감정을 느끼고 이것이 다른 서비스로 전환을 방해하는 주요한 요인으로 작용하는지 알아보자 한다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
심리적 소유욕
3. 연구 모델
음악 기반의 심리적 소유욕, 서비스 기반의 심리적 소유욕
경쟁적인 저항
주관적 규범
4. 연구 방법
참고 문헌

저자정보

  • 이정아 연세대학교 경영학과 석사과정

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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