earticle

영어

The purpose of this study is to verify the effect of servicescape on the fun factors of participants in golf practice. The subjects of the study were 252 users of the Indian language golf course. The main conclusions from the findings are as follows: First, in general characteristics of gender, age, educational background, experience, number of field rounds, salary, lesson education status, and field lesson education, servicescape showed significant differences in fun factors. Second, service scopes (space layout, course management status, location conditions, surrounding environmental conditions, social awareness) and fun factors (interest, health, social awareness) showed high differences in service scopes and fun factors. Third, an analysis of the impact of servicescape on fun factors showed that the location conditions, surrounding environment conditions, and space layout of servicescape have a high impact on interest, health, socialization, and recognition of fun factors.

한국어

본 연구의 목적은 골프연습 참여자의 서비스스케이프가 재미요인에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 연구의 대상 은 인도어 골프장의 252명의 이용고객을 대상으로 하였다. 도출된 연구결과를 통한 주요 결론은 다음과 같다. 첫째, 일반 적 특성의 성별, 연령, 학력, 경력, 필드라운드 수, 월급, 레슨교육현황, 필드레슨교육에서 서비스스케이프는 재미요인에 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 서비스스케이프와 재미요인에서 서비스스케이프(공간배치, 코스관리상태, 입지조건, 주 변환경조건, 사회적인식)와 재미요인(흥미, 건강, 사교, 인정)에 높은 차이를 나타냈다. 셋째, 서비스스케이프이 재미요 인에 미치는 영향분석 결과 서비스스케이프의 하위요인 입지조건, 주변환경조건, 공간배치는 재미요인 하위요인 흥미, 건강, 사교, 인정에 높은 영향이 부분적으로 미치는 것으로 나타났다.