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영어

This study is conducted to explore the factors affecting relationship quality, loneliness, and life satisfaction ofmobilemessenger users. To to this, motivational factors and hygiene factors were identified based on a two-factor model. Three communication motives (pleasure, affection, and inclusion) were suggested asmotivational factors, and three fatigues (connection fatigue, functional fatigue, and relationshipmanagement fatigue) were suggested as hygiene factors. As a result of empirical analysis, we found that pleasure has a significant effect on relationship quality and loneliness. In addition, it found that pleasure has a significant influence on affection and relationship quality. Among fatigue, connection fatigue, functional fatigue, and relationship management fatigue have a significant effect on relationship quality. On the other hand, relationship management fatigue has a significant effect on loneliness. Relationship quality has a significant effect on loneliness and life satisfaction. On the other hand, loneliness does not significantly affect life satisfaction. Therefore, in order to reduce the loneliness of a mobile messenger users, it is necessary to increase the pleasure. In addition, it is necessary to reduce the fatigue of relationship management in order to reduce loneliness. In order to improve life satisfaction, it is necessary to improve relationship quality.

한국어

사회적기업의 참여적 지배구조는 경제 및 사회적 가치 창출을 모두 고려하는 혼합적 특성과 함께 사회적기업의 고유한 특성으로 타 조직과 구분되는 차별적인 의미를 갖는다. 이에 사회적기업 육성법은 이해관계자 참여 촉진을 위해 인증조건 중의 하나로 주요 의사결정회의체에 근로 자 대표와 사외이사가 전체 회의체 구성원의 절반이상이 되도록 제도화 시켜놓았지만, 실제 현장에서 실질적 참여는 잘 이루어지지 않는 것으로 보인다. 또한 이해관계자 참여가 기업성과에 긍정적 영향을 줄 것인지에 대한 논란이 있으며, 실증적 연구 결과 역시 혼재되어 있다. 이에 본 연 구는 다양한 이해관계자 참여적 지배구조 특징이 사회적기업 경영에 어떻게 보다 유용하게 적용될 수 있는지를 살펴보고자 한다. 이를 위해 대 표적인 의사결정회의체인 이사회의 구성 및 프로세스 특징이 이사회 역할 수행성과에 미치는 영향을 다중회귀분석을 통해 확인하였다. 분설결 과 첫째, 이사회 구성 변수 중 이사회 규모만이 이사회 지원역할 수행성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 이사회의 프로세스의 모든 변수(노력 규범, 인지적 갈등, 지식 및 기술 활용, 응집력)는 이사회의 통제 및 지원역할 수행성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이는 단순히 의사결정회의체 구성원에 대한 권고만으로는 사회적기업의 이해관계자 참여를 통한 기업경쟁력 확보 및 지속성장을 보장하지 못한다는 것을 보여준다. 사회적 기업의 이사회가 본 목적에 맞게 효과적으로 역할을 수행하기 위해서는 이사진의 적극적 업무태도 및 헌신도 , 상호존중을 기반의 비판적이며 공개적인 토론 분위기, 실질적 지식 및 기술 활용, 지지 및 협력 등 이사회 의사결정과정에서의 특성이 중요하게 고려되어야 한다.