원문정보
Development of IoT Smart Mobility Service Design for People with Disabilities in the Era of Digital Transformation
초록
영어
In the era of digital transformation, the transportation underprivileged remains as an underprivileged class without the benefits of technological advances. Electric assist devices for the People with disability are inadequate to provide services suitable for the current traffic environment, although the mobility of the People with disability is improved. In this paper, we develop IoT smart mobility by deriving essential elements through user satisfaction surveys to efficiently move physical distances based on the experience of users using existing electric assistive devices. Based on the data collected through user satisfaction survey, quantitative analysis using TF-IFD and qualitative analysis based on QFD are performed to determine the importance of user requirements. For the evaluation of IoT smart mobility design results reflecting essential functions, usability verification is conducted by forming an expert evaluation team in various fields. In the future, we plan to conduct a service design study that can improve mobility convenience and provide mobility service solutions by designing to provide efficient public services by utilizing IoT smart mobility to the People with disability.
한국어
디지털 트랜스포메이션 시대에 교통약자들은 기술 발전에 따른 혜택을 받지 못한 소외계층으로 남아있다. 교통약 자를 위한 전동보조기기는 교통약자들의 이동성을 증진시키지만 현재의 교통 환경에 적합한 서비스를 제공하기에는 부 족한 상황이다. 본 논문에서는 기존 전동보조기기를 이용하는 사용자의 경험을 바탕으로 물리적인 거리를 효율적으로 이동하도록 사용자 만족도 조사를 통해 필수요소를 도출하여 IoT 스마트 모빌리티를 개발한다. 이는 사용자 만족도 조사 를 통해 수집한 데이터를 기반으로 TF-IFD를 활용한 정량적 분석, QFD를 기반으로 한 정성적 분석을 실시하여 사용자 요구사항의 중요도를 파악한다. 필수 기능을 반영한 IoT 스마트 모빌리티 디자인 결과물 평가는 다양한 분야의 전문가 평가단을 구성하여 사용성 검증을 진행한다. 추후에는 교통약자에게 IoT 스마트 모빌리티를 활용하여 효율적인 공공서 비스가 제공될 수 있도록 디자인하여 교통약자의 이동편의성을 증진 및 이동서비스 솔루션을 제공할 수 있는 서비스디자 인 연구를 진행할 예정이다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관련 사례 및 전동보조기기 기능분석
1. 관련 사례
2. 전동보조기기 기능 분석
Ⅲ. 더블다이아몬드 모델 기반 IoT 스마트 모빌리티 서비스 디자인 설계
1. 교통약자 요구사항 분석
2. 교통약자 요구사항 데이터 기반 정량적 분석
3. QFD 기반 교통약자 요구사항 활용한 정성적 서비스 분석
Ⅳ. IoT 스마트 모빌리티 서비스 디자인 개발 및 검증
1. IoT 스마트 모빌리티 디자인 개발
2. IoT 스마트 모빌리티 개발에 따른 사용성 평가
Ⅴ. 결론
References