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글로벌 경영실무 및 학술논문(III)

서비스 품질이 고객만족과 신뢰에 미치는 영향에 관한 연구 - 중국 온라인 쇼핑몰을 중심으로 -

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구모형 및 연구가설
4. 연구 검증
5. 결론
참고문헌

저자정보

  • 이초양 신라대학교 대학원 석사과정
  • 박재용 신라대학교 경영대학 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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