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영어

In the era of the fourth industrial revolution, more and more firms employ professional managers. In addition, user innovation activities are highlighted as a key success factor for firms to gain competitive advantage. However, the knowledge and information provided by customers are not easy to understand and utilize because of high stickiness and tacitness. Furthermore, there are risks and uncertainties of copying due to public goods characteristics of the knowledge and information provided by customers. Therefore, CEOs who avoid uncertainty and long-term investment may not be active in user innovation activities. However, prior studies have presented conflicting results by analyzing the impact of CEO characteristics on firm innovation activities. To remedy this limitation of prior studies, this study analyzed the effects of demographic and functional characteristics of professional managers on the user innovation activities of Korean manufacturing firms and also the moderating effect of professional managers' shareholding on this relationship. The findings contribute to development of upper echelons theory by presenting the necessity of analyzing the research model that subdivides the types of innovation activities and top manager. It also suggests ways to utilize professional managers who are important to Korean manufacturers who want to promote user innovation activities and improve their performance in this rapidly changing business environment of the Fourth Industrial Revolution.

한국어

4차 산업혁명 시대의 급변하는 경영환경 속에서 지배구조의 투명성과 경쟁력 강화를 위해 전문 지식과 역 량을 보유한 전문경영인을 고용하는 국내 기업들이 증가하고 있다. 또한, 시장 지향적인 정보와 지식을 획득 하고 혁신에 필요한 비용을 절감하기 위한 수요자 혁신활동은 기업의 경쟁우위 달성을 위한 중요한 방법이 되었다. 그러나 제품의 최종 수요자인 고객이 제공하는 지식과 정보는 높은 고착성과 암묵성으로 인해 기업 으로의 이전과 활용이 쉽지 않고, 공공재적인 특성으로 인해 위험과 불확실성이 높다. 따라서 수요자 혁신활 동에 대한 선호도는 최고경영자의 유형과 특성에 따라 기업마다 다르게 나타날 수 있다. 하지만 선행연구들 은 경영자 유형에 대한 구분 없이 최고경영자의 특성이 기업의 혁신활동에 미친 영향을 분석하여 상충되는 결과를 제시해 왔다. 따라서 본 연구에서는 전문경영인 체제의 국내제조사들만을 대상으로 전문경영인의 인 구통계학적 특성과 기능적 특성들이 기업의 수요자 혁신활동에 미친 영향과 보유지분율의 조절효과를 분석 하였다. 연구결과는 최고경영자와 혁신활동 유형을 세분화하는 연구모형 분석을 통해 최고경영층 이론의 학 문적 발전에 기여하고 있다. 또한 4차 산업혁명 시대의 급변하는 경영환경에서 수요자 혁신활동을 도모하고 성과를 향상시키고자 하는 국내 제조사들에게 필요한 전문경영인의 활용방안을 제시하고 있다.