earticle

영어

As the modern society changes into the digital and data era, information is shared, communicated and spread thro ugh SNS. The subject and method of this study is to ana lyze the Instagram text data of Pantagram, a global desig n firm that is actively communicating through SNS, the examine the direction of the company. Pentagram’s 1 yea r Instagram uploaded text was the target of analysis, and the conclusion was drawn based on keyword extraction and frequency analysis, centrality analysis, network anal ysis, and word tree chart analysis using Textom, a data analysis program. As a result of the study, the characteri stics of Pentagram design firm is: First, they have the ch aracteristics of innovative firms actively exploring new fi elds in the design industry. You can see the attitude of actively accepting new fields to keep pace with the chang ing technological environment and proactively developing the auditory experience beyond the existing visual experi ence. Second, it shows voluntary design products that act ively dealt with social and cultural issues rather than des ign results produced by client requests, and actively com municates with customers through flexible visual cultural products. Finally, it strategically puts out the expertise of its core professional partners. Rather than simply commu nicating based on visual results, it presents the image of a reliable design company with the expertise of the partn er in charge. This Study is useful as basic data for establ ishing communication strategies and business strategies for design companies in the future by grasping the chara cteristics of global design companies, and will present co ntinuous research on the characteristics of design firms.

한국어

현대 사회는 디지털과 데이터 시대로 변화하면서 소셜 네 트워크 서비스를 통해 정보를 공유되고, 소통하며 확산한다. 본연구대상과방법은 SNS를통한소통이활발한 글로벌 디 자인 기업 Pentagram의 Instagram의 빅데이터 텍스트 분석 을 함으로써 해당 기업의 지향점을 살펴보고자 한다. Pentagr am의 1년간 Instagram 업로드 텍스트를 분석 대상으로 하였 으며, 데이터 분석 프로그램인 텍스톰을 활용하여 키워드 추 출 및 빈도 분석, 중심성 분석, 네트워크 분석, 워드트리차트 분석을 바탕으로 결론을 도출하였다. 연구 결과, Pentagram 디자인 기업의 특징은 첫째, 디자인 산업에서 새로운 분야를 적극적으로 탐색하는 혁신적인 기업의 특징을 가지고 있다. 변화하는 기술 환경에 발맞춰 새로운 분야를 적극적으로 수 용하고 기존의 시각적 경험을 넘어 청각적 경험까지 주도적 으로 개발하는 태도를 볼 수 있다. 둘째, 클라이언트 요구로 생산된 디자인 결과물이 아닌 사회문화적 이슈를 적극적으로 다룬 자발적 디자인 생산물을 보여주고 유연한 시각 문화 생 산물을 통해 고객과 활발한 소통을 하고 있다. 마지막으로 핵 심 전문 파트너의 전문성을 전략적으로 내세우고 있다. 단순 히 시각적 결과물 중심의 소통보다는 담당 파트너의 전문성 을 앞세워 신뢰할수 있는 디자인 기업의 모습을 제시하고 있 다. 본 연구는 글로벌 디자인 기업의 특징을 파악함으로써 향 후 디자인 기업 소통 전략, 비즈니스 전략을 수립하기 위한 기초 자료로서 활용성을 가지며, 디자인 기업 특징에 대한 지 속적인 연구를 제시할 것이다.