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대학생들의 프로축구 경기관람 결정요인과 지각된 서비스가치, 관람만족 및 행동의도의 관계

원문정보

The Relationship among Spectating Decision Factors of Professional Soccer Games, Perceived Service Value, Spectator Satisfaction, and Behavior Intentions of University Students

이종호

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초록

영어

The purpose of this study is to investigate relationship among spectating decision factors of professional soccer games, perceived service value, spectator satisfaction, and behavior intentions of University students. To achieve the purpose of this study, 232 University students were surveyed by means of the revised questionnaires. The content validity and reliability of the questionnaires were determined by conducting a study. For the data analysis, frequency analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, Cronbach's α, Pearson's r, and path analysis were conducted by SPSS WIN Ver. 18.0 and AMOS 18.0. The major findings obtained from this study were as followings: First, the spectating decision factors of professional soccer games had significantly a positive effect on perceived service value. Second, the spectating decision factors of professional soccer games had significantly a positive effect on spectator satisfaction .Third, the spectating decision factors of professional soccer games had no significantly a positive effect on behavior intentions. Fourth, the perceivd service value has significantly a positive effect on spectator satisfaction. Fifth, the perceived service value had a significantly positive effect on behavior intentions. Finally, the spectator satisfaction had significantly a positive effect on behavior intentions

한국어

대학생들의 프로축구 경기관람 결정요인과 지각된 서비스가치, 관람만족 및 행동의도의 관계를 규명하기 위하여 232명을 대상으로 설문을 실시하였다. 설문지는 선행연구를 기초로 본 연구의 목적에 부합하도록 수정․보완하여 작성하 였으며, 신뢰도 검증을 통하여 설문지의 신뢰도와 내․외적 타당도를 검증하였다. 자료 분석을 위하여 SPSS V. 18.0과 AMOS 18.0 통계프로그램을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 신뢰도검증, 상관분석, 그리고 본 연구의 가설검증을 위하여 경로분석을 실시하였다. 이와 같은 연구방법을 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 대학 생들의 프로축구 경기관람 결정요인은 지각된 서비스가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 대학생들의 경기관람 결정요인은 관람만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 경기관람 결정요인은 행동의도에 영향 을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 서비스가치와 관람만족을 매개로 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 대학생들이 지각한 서비스가치는 관람만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 대학생들이 지각한 서비 스가치는 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 대학생들의 관람만족은 향후 대학생들의 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로 나타났다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 이론적 관계모형 및 연구가설
Ⅱ. 연구방법
1. 조사대상 및 표집절차
2. 조사도구
3. 자료처리
4. 타당도 및 신뢰도 분석
Ⅲ. 연구결과
1. 상관관계 분석
2. 연구 구조모형 적합도 검증
3. 연구가설 검증 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

저자정보

  • 이종호 Lee, Jong-Ho. 남서울대학교, 교수

참고문헌

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