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영어

The purpose of this study is a descriptive research study to identify the emotional labor, ethical climate, job satisfaction, and retention intention of nurses in general hospitals, and to identify the relationship between variables and factors influencing the retention intention. The study subjects were 198 nurses working in four general hospitals, and data were collected from September 18 to September 30, 2019 using a structured questionnaire. The collected data were analyzed by t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple regression using SPSS WIN 25.0. As a result of the study, there was a positive correlation between ethical climate(r=.345, p <.001) and job satisfaction(r=.388, p <.001), but emotional labor (r=-.153, p =.031) showed negative correlation. Factors influencing the retention intention of general hospital nurses are job satisfaction(β=.27, p =.001), age(β =.27, p <001), ethical climate(β=.16, p =044), and the explanatory power of the variable was 24.2%. In order to increase the retention intention of general hospital nurses, it is necessary to increase job satisfaction and create a sound ethical climate, and to develop an intervention program that can increase the retention intention by age.

한국어

본 연구의 목적은 종합병원 간호사의 감정노동, 윤리적 풍토, 직무만족 및 재직의도를 파악하고 변수들 간의 관계와 재직의도에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구 대상자는 4개 종합병원에 근무하는 간호사 198명으로, 구조화된 설문지를 이용하여 2019년 9월 18일부터 9월 30일까지 자료를 수집하였다. 수집된 자료 는 SPSS WIN 25.0을 이용하여 t-test, ANOVA, Pearson’s correlation coefficients, Multiple regression으로 분 석하였다. 연구결과 종합병원 간호사의 재직의도는 윤리적 풍토(r=.345, p <.001)와 직무만족(r=.388, p <.001)은 정적 상관관계가 있었고, 감정노동(r=-.153, p =.031)은 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 종합병원 간호사의 재직의도 에 영향을 미치는 요인은 직무만족(β=.27, p =.001), 연령(β=.27, p <001), 윤리적 풍토(β=.16, p =044)이며, 변수의 설 명력은 24.2%이었다. 종합병원 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 직무만족을 높이고 건전한 윤리적 풍토를 만들어 야 하며, 연령별로 재직의도를 높일 수 있는 중재 프로그램 개발이 필요하다.