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영어

In this study, the impact of consumer social psychological characteristics on post-purchase emotionwas analyzed. Consumption values and self concepts were used as social psychological characteristics, which were closely related to consumer purchasing behavior. In this study, utilitarian consumption value and hedonistic consumption value were used separately as sub-values of consumption value, and personality self and social self were used separately as sub-concepts of self concept. For the establishment of hypotheses, prior studies on consumption values and self-concepts were reviewed. For hypothesis testing, a survey was conducted focusing on university students in the Seoul metropolitan area, and factor analyses and regression analyses were conducted using the SPSS 26 statistical package. The AMOS 25 packagewas used in the confirmative factor analysis. The analyses show that the utilitarian consumption value did not have a significant impact on impulse purchase, but the hedonic consumption value had a significant impact on impulse purchase. And while the personality self concept did not have a significant impact on impulse purchase, the social self concept showed a significant impact on impulse purchase. The hypothesis test results on the effect of consumption value on post-purchase emotion showed that utilitarian consumption value does not affect negative post-purchase emotion, but hedonistic consumption value has a significant effect on negative post-purchase emotion. Even in self-concepts, personality self concept did not affect negative post-purchase emotion, but social self concept had a significant effect on negative post-purchase emotion.

한국어

본 연구에서는 소비자의 사회심리특성이 구매 후 감정에 미치는 영향을 분석하였다. 사회심리특성으로는 소비자의 구매행동과 밀접한 관련 이 있는 소비가치와 자아개념을 사용하였다. 본 연구에서 소비가치는 실용적 소비가치와 쾌락적 소비가치로 구분하여 사용하였고, 자아개념은 성격적 자아와 사회적 자아로 구분하여 사용하였다. 가설의 설정을 위해서는 사회심리특성인 소비가치와 자아개념에 관한 선행연구들을 검토하였다. 가설검증을 위해서는 수도권의 대학생을 중심으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS26통계패키지를 이용하여 요인분석과 회귀분석을 실시하였다. 확인적 요인분석에서는 AMOS25패키 지를 사용하였다. 분석결과를 보면 실용적 소비가치는 충동구매에 유의적 영향을 미치지 못하였으나, 쾌락적 소비가치는 충동구매에 유의적 영향을 미쳤다. 그리고 성격적 자아는 충동구매에 유의적 영향을 미치지 못하였으나 사회적 자아는 충동구매에 유의적 영향을 미친 것으로 나타났다. 소비가치 가 구매 후 감정에 미치는 영향에 관한 가설검증 결과에서, 실용적 소비가치는 구매 후 부정적 감정에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나 쾌 락적 소비가치는 구매 후 부정적 감정에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자아개념에서도 성격적 자아는 구매 후 부정적 감정에 영향을 미치지 못하였으나 사회적 자아는 구매 후 부정적 감정에 유의적 영향을 미쳤다.