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경찰생산성에 대한 이론적 고찰 - 개념 및 측정을 중심으로 -

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Theoretical Inquiry into Police Productivity

김상호

초록

영어

At one time, productivity measurement and improvement were terms confined to private industry. But, paralleling the growth of consumerism and managerialism within the public sector as a whole, the focus on productivity has been intensified in the police. In this study, the concepts and measurements of police productivity were studied for the basis of productivity improvement. Productivity means many things to many people. But in this study, police productivity was defined as a combination of the effectiveness and efficiency asking both whether a desired result was achieved(the effectiveness question) and what resources were consumed to achieve it(the efficiency question). Moreover it was stressed that in the public sectors like police organization, quality also should be considered in measuring productivity though it's extremely difficult. At the conclusion, present police evaluation systems were examined by the productivity criteria.

한국어

공공경영(public business)의 시기를 맞이하여 경찰생산성 향상이 강하게 요구되고 있다. 그러나 그에 대한 정확한 개념 규정이 쉽지 않고 측정을 위한 방법들 또한 산만하게 제시되고 있을 뿐이다. 본 연구에서는 경찰생산성 개념을 보다 명확하게 규정함과 동시에 측정과 관련된 주요한 논의들을 정리하고자 한다. 나아가 현재 우리 경찰이 활용하고 있는 평가제도들에 대한 검토 및 발전방향에 대하여 제언하기로 한다.

저자정보

  • 김상호 Sangho Kim

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보
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  • 4地方政府 公共서비스의 成果評價에 관한 硏究네이버 원문 이동
  • 5政府生産性의 槪念 및 理論的 接近네이버 원문 이동
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  • 9지방자치단체의 성과지표 개발 : 논점과 예시네이버 원문 이동
  • 10顧客滿足度 調査制度의 實效性 分析네이버 원문 이동

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