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The Influence of Important Attributes on the Perception and Satisfaction of Korean Travelers in China

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중국 관광지 중요 속성이 한국 여행자의 인식과 만족도에 미치는 영향

Chun, Chang-Suk

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초록

한국어

본 연구는 한국 관광객이 인식하는 중국의 중요 목적지 속성이 무엇인지를 파악하고 한국 관광객의 만족도에 유의한 영향에 미치는 속성은 무엇인지를 파악하고자 한다. 여행 목적지의 특정 속성에 대한 여행자의 인식 은 여행지의 중요 매력성에 대한 이해와 여행자의 여행 동기를 동시에 이해할 수 있어서 여행상품을 개발하 고 여행자 대상 상품구매를 촉진하는 것에도 유용한 단서들을 제공하게 될 것이다. 중국의 목적지 속성에 대한 중요도-성과도 분석 결과를 보면 중국은 풍부한 문화적 역사적 장소, 비용, 역사적 지식 획득, 풍부한 즐길거리가 있는 곳으로 인식되고 있으며 많은 사람들로 붐비는 여행지, 쇼핑의 불편함, 문화적으로 너무 유 사한 모습, 조금은 지루한 환경과 이동 등이 불만족한 내용인 것으로 나타났다. 역사적 지식의 획득과 역사적 유명 장소의 방문, 그리고 저렴한 쇼핑비용은 중국을 여행하는 관광객의 만족도에 유의한 영향을 미치는 것 으로 나타났다. 목적지에 대한 방문자의 긍정적 이미지를 파악하고 이를 집중·개발하고 유지하는 것이 중요 한 과제이며 본 연구결과가 목적지의 경쟁력 향상과 이미지 개선에 유용하길 기대한다.

목차

Abstract
I. Introduction
II. Theoretical Background
1. Tourism Destination Image Attributes
2. Importance and Performance Analysis(IPA)
III. Research Method
1. Data Collection
2. Questionnaire and Sample
Ⅳ. Data Analysis
1. Destination Attributes Measurement
2. Importance-Performance Analysis
3. Regression Analysis
Ⅴ. Results
References

저자정보

  • Chun, Chang-Suk 전창석. Dept. of Tourism Management, Namseoul Univ.

참고문헌

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