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I. 조사 목적
II. 조사 방법 및 조사 내용
III. 위기관리 능력 측정을 위한 도구 개발
1. 설문의 구성
2. 측정도구의 신뢰도 검증
IV. 한국기업의 위기관리 현황
1. 조사대상 기업의 업종별 구성
2. 잠재적 위기인식의 영역
3. 영역별 위기관리 프로그램 준비상태
4. 위기예방활동상태
5. 단계별 위기관리 능력
6. 위기관련 기업의 인적 문화적 수준
7. 한국기업의 위기관리 진단점수
V. 논의와 결론
1. 위기의 단계별 평가
2. 한국기업의 바람직한 위기관리 방안