earticle

영어

[Purpose] The purpose of this study is to understand the changes in the CoP(Communities of Practice) of golf driving ranges due to digitalization. [Method] The case study methodology consisted of in-depth interviews with the managers, golf coaches and customers who participated in the CoP of golf driving ranges, as well as an examination of their SNS (Social Network Service) contents. [Result] The changed CoP model of the digitized golf driving ranges is as follows: the learning method, the communication method, the way of knowledge, the motivation method. [Conclusion] This study will be helpful data in understanding how the introduction of machines changed the learning patterns of customers. From an industrial point of view, this study of the interaction between machines and customers at golf driving ranges can be applied to other sports.

한국어

[목적] 본 연구는 골프연습용 기계의 도입으로 디지털화 된 골프연습장이 기존의 골프연습장과 비교하여 어떠한 변화 가 일어났는지 분석하기 위해 CoP(Communities of Practice)의 관점에서 사례연구를 실시하였다. [방법] 이를 위해 골 프연습용 기계가 설치된 총 5개 골프연습장의 구성원(레슨프로, 고객, 점장) 20명을 대상으로 심층면담을 진행하고, 각 골프연습장이 운영하는 SNS(Social Network Servie)의 텍스트 데이터를 수집하였다. 수집된 자료는 전사 작업을 거치 고, 코딩 과정을 통해 범주화하였다. [결과] 수집된 자료를 바탕으로 160개 개념어를 통합하여 12개의 하위범주와 상 위범주(골프연습장 CoP의 학습 방식, 의사소통 방식, 지식화 방식, 동기부여 방식)를 도출하였고, 이를 모형화하였다. [결론] 본 연구를 통해 디지털화 된 골프연습장의 CoP 변화 과정을 이해하고, 스포츠 산업에서 기계와 인간이 상호작 용하는 대표적인 사례로서 향후 스포츠 시장의 성장 방향성을 설정하는 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.