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영어

The purpose of this study is to derive UX design goa ls to be considered when designing contents centered on user experience by considering the media and env ironmental characteristics of mobile AR contents, an d to propose guidelines applicable to mobile AR conte nts. The results of the usability evaluation were sum marized based on the affordance theory of Harson int roduced in the HCI field. First, the process of using the content, the next progress, and the result of the process are visually expressed to reduce user confusi on. Size and expression method) to intuitively visualiz e the current state. Second, it induces action by pres enting visual information so that users can easily lear n and use an unfamiliar manipulation method called AR. Increases immersion and satisfaction by providin g information on physical dangers and obstacles that occur when interacting with objects combined with re al space. Third, it delivers intuitive information and e motions by increasing visibility and attention by usin g colors and shadow effects in consideration of envir onmental factors used by users. We hope that the pro posed guidelines will be used in mobile augmented re ality content design in the future, and many studies on AR shopping content are expected.

한국어

본연구는모바일AR콘텐츠의매체와환경적특성을고려 하여사용자 경험중심으로 콘텐츠 설계시 고려해야할UX디 자인목표를도출하고, 모바일 AR 콘텐츠에서적용할수있는 가이드라인을 제안하는데 목적이 있다. 문헌분석과 사례분석 에 기초하여 AR콘텐츠의 조사항목을 도출하였고 사용성평가 를 통해 사용자반응과 전문가 관점에서의 개선사항을 탐색하 였다. 사용성평가의 조사결과는 어포던스를 HCI 분야에 도입 되어진 하슨의어포던스 이론을 기반으로 정리하였다. 인지적 어포던스측면에서는 진행 단계와 조작법에대한인지적안내 부족, 아이콘의의미가명확하지않고예측가능성이낮다는문 제점이 발견되었다. 물리적 어포던스는 조작법에 대한 정확한 안내가없어객체조작의효율성이떨어지고이로인해물리적 피로도, 스트레스가발생하는문제가 있었다. 감각적어포던스 에서는 사용자의 사용 환경의 특성에 따라 아이콘, 텍스트 정 보의 색상, 배경과의 대비를 고려하지 않아 가시성, 주목성이 떨어지고 발견가능성이 낮아진다는 문제가 발견되었다. 첫째, 사용자가콘텐츠를사용하는과정, 다음진행과정, 진행결과를 시각적으로 표현하여 사용자의 혼란을 줄이기 위해 사용자에게 버튼, 화면변화 텍스트 정보를 제공하는 인지적 안내와 시 각요소(색상, 구성요소의 크기, 표현방법)를 활용하여 직관적 으로 현재 상태를시각화하는 방법을제시한다. 둘째, AR이라 는익숙하지않은조작방법을사용자가쉽게학습하고이용할 수있도록시각정보를제시하여행동을유도한다. 현실공간과 결합한객체와상호작용하는데발생하는물리적인 위험과방 해 요소에 대한 정보제공으로 몰입감, 만족도를 높인다. 셋째, 사용자가 이용하는 환경적 요소를 고려한 색상, 그림자 효과 등을이용해가시성과주목성을높여 직관적인정보와감성을 전달한다. 제시한 가이드라인이 앞으로 모바일 증강현실 콘텐 츠 설계에 활용되기를 기대하며 AR 쇼핑콘텐츠에관한 연구 가 많이 이루어지기를 바란다.