earticle

영어

The purpose of this study was to investigate the direct effect of a leader’s anger-control on the acquiescent silence behavior of subordinates and the moderating effect of power-distance in this relationship. We analyzed 364 questionnaires collected from employees working in domestic companies in various industries. Dependent variables were measured with a time lag and the pre-questionnaire was tested and reviewed to minimize the common method bias that could be manifested by the self-report questionnaire method. The PROCESS macro (2.16.3) with the bootstrapping method and Johnson-Nayman Technique were used for verifying the hypothesis and in-depth analysis of conditional effects. The results of this study are as follows: First, the direct effect between the leader’s anger-control and the acquiescent silence behavior of subordinates was not confirmed. Second, the moderating effect(confrontation) of power-distance in the relationship between anger-control and acquiescent silence behavior was confirmed. As a result of a detailed probing for the confrontation effects of power distance, In the case of low awareness of power distance, the employees’ acquiescent silence behavior decrease as the leader's anger-control increases. On the contrary to this, if the level of awareness of power distance is high, the employees’ acquiescent silence behavior increase as the leader's anger-control increases. This study takes the meaning of furthering the existing study in that it has been deeply established that the effect of a leader's anger-control on the acquiescent silent behavior of the members of the organization is contrary to the perceived level of power-distance. Based on the results of the study, we proposed theoretical and practical implications and suggestions for future research directions.

한국어

본 연구는 리더의 분노통제(anger-control)가 구성원의 체념적 침묵행동(acquiescent silence behavior)에 미치는 직접효과와 이러한 관계에서 권력거리(power-distance)의 조절효과를 규명하고자 하였다. 국내 300인 이상 규모의 기업에 근무하는 직장인을 대상으로 한 설문조사 결과(364부)를 분석하였고, 단일 응답원을 대상으로 한 자기보 고식 설문지법에 의해 발생 가능한 동일방법편의(common method bias)의 문제를 최 소화하고자 사전설문 및 시차를 적용한 본설문을 실시하였다. 연구가설의 검증과 조 건부효과의 심층분석을 위해 부트스트래핑(bootstraping) 방법과 존슨-네이만 방법 (Johnson-Neyman technique)이 적용된 PROCESS macro(2.16.3)를 활용하였다. 가설 검증 결과, 첫째, 리더의 분노통제와 구성원의 체념적 침묵행동 간 직접효과는 유의하 지 않았다. 둘째, 리더의 분노통제와 구성원의 체념적 침묵행동 간의 관계가 구성원의 권력거리 인식 수준에 따라 조절되는 대립효과가 확인되었다. 권력거리의 대립효과를 구체적으로 탐색한 결과 권력거리 인식 수준이 낮은 경우에는 리더의 분노통제가 증 가할수록 구성원의 체념적 침묵행동은 감소하지만, 권력거리 인식 수준이 높은 경우 에는 리더의 분노통제가 증가할수록 구성원의 체념적 침묵행동은 증가하는 것으로 나 타났다. 본 연구는 리더의 분노통제가 조직구성원의 체념적 침묵행동에 미치는 효과 는 권력거리 인식 수준에 따라 상반되게 나타난다는 것을 심층적으로 규명하였다는 점에서 기존 연구를 심화하고 확장하는 의미를 갖는다. 연구 결과를 바탕으로 이론적· 실무적 시사점과 함께 향후 연구 방안을 제시하였다.