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영어

Teleworking during a confinement period, suddenly implemented in France on March 17, 2020, has been in the news for the past few weeks. Research fields on telework have frequently been the opportunity to present promising benefits for employees : time savings due to the absence of travail, work-life balance, flexible working hours, silent environment in order to escape the noisy demands of repetitive word. The deployment of digital relationships and the daily congestion in large cities reinforce these expectations. Il the need to protect the health of employees in order to ensure a certain balance between the modality of remote work and the protection of privacy, no study has taken into account the telework imposed in the context of suprecedented confinement. The challenges of social isolation and damage to professional psychological health are an opportunity to reflect on homowork, especially when it is based on recourse without preparation and without prior consultation. In this context, the human consequences are difficult to grasp, the phenomina of resilience juste as much. This means that feedback is essential to undestand situation for employees in confinement. How does the development of the continuity of remote work during a pandemic pose a social risck for employees ? How does the organization pay attention to the employees forced by the situation ? What work from the experience of employees can we produce for scientific research ? An exploratory approach has led to favorient a reflection of Grounded Theory (Glaser & Strauss, 1967) type relatively open to secondary sources (newpapers, television programs, internet). Then we proceedet to the coding of the transcribed interviews and to the writing of explanatory memos which allow to keep the thoughts, the comments to explore. Howewer, we cannot yet envisage the full scope of the form of improvised or clandestine organization of the work of employees constrained by the health situation which will emerge from this unprecedented situation in periods of confinement. In any cas, it appears that the lack of preparation of this particular experience for unknown circumstances becomes an identity analyzer of the practice of teleworking of tomorrow.

기타언어

Le télétravail en période de confinement, mis en place soudainement en France, le 17 mars 2020, occupe l’actualité économique des dernières semaines. Les terrains de recherche sur le télétravail ont été fréquemment l’occasion de présenter des bienfaits prometteurs pour les salariés : gain de temps en raison de l’absence des déplacements, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, souplesse des horaires de travail, environnement silencieux afin d’échapper aux sollicitations bruyantes du travail répétitif. Le déploiement des relations numériques et l’engorgement quotidien des grandes villes renforcent ces attentes. Si la nécessité de protéger la santé des salariés afin d’assurer un certain équilibre entre la modalité de travail à distance et la protection de la vie privée, aucune étude n’a pris en considération le télétravail imposé dans le cadre d’un confinement inédit à ce jour. Les défis d’isolement social, les atteintes à la santé psychologique professionnelle sont l’occasion de réfléchir au travail à domicile, surtout lorsque celui-ci se fonde sur un recours sans préparation et sans concertation préalable. Dans ce contexte, les conséquences humaines sont délicates à appréhender, les phénomènes de résilience tout autant. C’est dire que les retours d’expériences sont primordiaux pour comprendre les situations des salariés en situation de confinement. En quoi l’aménagement de la continuité du travail à distance en période de pandémie présente-t-il un risque social pour les salariés ? Comment l’organisation porte-t-elle une attention aux salariés contraints par la situation ? Quel travail de réflexion peut-on mener pour la recherche scientifique ? Une démarche exploratoire a conduit à privilégier une découverte progressive relativement ouverte sur des sources secondaires (journaux, émissions de télévision, internet). Puis, à partir de la théorie enracinée (Glaser & Strauss, 1967), il a été procédé au codage des entretiens retranscrits et à la rédaction de mémos explicatifs qui permettent de conserver les pensées, les commentaires à explorer. Toutefois, on ne peut pas encore envisager toute la portée de la forme d’organisation improvisée ou clandestine du travail des salariés contraints par la situation sanitaire qui va émerger de cette situation inédite. Il apparaît en tout cas que le manque de préparation de cette expérience particulière aux circonstances méconnues devient un analyseur identitaire de la pratique du télétravail de demain.