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영어

The purpose of this study was to examine the effect of job stress on affect state and decision-making among operators and officers of rehabilitation exercise centers. To this end, he visited rehabilitation exercise centers in Seoul and Gyeonggi-do and received 92 questions. For the collected data, frequency analysis, item analysis and factor analysis, reliability analysis, and multivariate regression analysis were performed. Through this procedure, the following conclusions were drawn. In the relationship between job stress and affect state, positive emotion showed significant influence on job characteristics and task performance, and negative emotion showed significant influence on organizational atmosphere and role conflict. In the relationship between job stress and decision-making, analytical decision showed significant influence on job characteristics and task performance, and intuitive decision showed significant influence on role ambiguity, role conflict, task performance, and role over-factor. The regret-based decision had a significant impact on role conflict and task performance. In the relationship between affect state and decision-making, analytical decision, intuitive decision, regret-based decision showed positive influence in both positive and negative emotions.

한국어

본 연구는 재활운동센터의 운영자 및 책임자를 대상으로 직무스트레스가 정서상태 및 의사결정에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 서울 및 경기도 소재의 재활운동센터를 방문하여 92부의 설문을 받았다. 수집된 자료는 빈도분석, 문항분석과 요인분석, 신뢰도분석, 다변량 회귀분석을 실시하였다. 이와 같은 절차를 통해 다음과 같은 결론을 얻었다. 직무스트레스와 정서상태의 관계에서는 긍정정서는 직무특성, 과업수행에서 유의한 영향력을 나타냈으며, 부정 정서는 조직분위기, 역할갈등에서 유의미한 영향력을 나타났다. 직무스트레스와 의사결정의 관계에서는 분석적 결정은 직무특성, 과업수행 유의한 영향력을 나타냈으며, 직관적 결정은 역할모호성, 역할갈등, 과업수행, 역할과다요인에서 유 의한 영향력을 나타냈다. 후회기반 결정은 역할갈등, 과업수행에서 유의한 영향력을 나타냈다. 정서상태와 의사결정의 관계에서는 분석적 결정, 직관적 결정, 후회기반결정에서는 긍정정서, 부정정서 모두에서 유의한 영향력을 나타냈다. 본 연구를 통해 향후 코로나 19 이후 직무스트레스 관련 부가적 연구가 필요하다고 사료된다.