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영어

This study presents an integrated model for public policy conflict resolutions developed within an interactive framework, consisting of three components: cognition (perception), attitude (judgement), behavior (acceptance). The central questions of this study are 1) how to acquire mediation tools which enable citizens to use their collective intelligence and learning and 2) how to prepare them to meet their own perspectives on risk of nuclear power. In this study, the National Survey on Citizens’ Perceptions on Nuclear Energy of 2017 were used. By using a statistical model, this study found different patterns among the three models; 1) high involvement model, 2) low involvement model, and 3) hedonic model. The results of this study elucidate the model’s ability to improve understanding of the roles of emerging ICT and communicative actions on policy mediation for reducing public conflicts. This study concludes with suggestions for future research on further model development.

한국어

본 연구는 ‘인지(인식) ↔ 태도(판단) ↔ 행동(수용)’관계를 설명하는 세 가지 모형 (고관여모형, 저관 여 모형, 그리고 쾌락모형)의 적용을 통해 원자력 정책과 관련된 공공갈등 상황에서 이의 해소를 위한‘정책조정’모델을 개발하고자 하였다. 특히, 국민과의 쌍방향적 소통의 수단으로 정보통신기술 및 소통 조정 요소의 완충효과를 분석하고자 하였다. 분석의 결과 먼저 정보통신기술 조정 요소는 고관여모형에서 정책 태도와 정책수용 그리고 정책인지와 정책수용 사이에서 정책조정의 완충효과 를 나타낸 것으로 분석되었다(매개된 조절모형). 또한 소통적 조정 요소는 고관여모형과 쾌락모형에 서 정책 태도와 정책수용 그리고 정책수용과 정책인지 사이에서 정책조정의 완충효과가 있는 것으 로 나타났다(조절된 매개모형).