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영어

Behavioral decision theory(BDT) has recently attracted a wide range of interest in social science performing unparalleled academic achievement such as renowned prospect theory. BDT has uncovered diverse psychological phenomena unexplainable by long shared rational behavior model. Continuing studies have expanded realmof application to deepen theoretical elaboration. On the other hand, organizational behavior(OB), long benefited from psychological theories, may have much to do with BDT especially at individual behavior level. However, introduction of BDT to OB seems stalled in primitive stage except for decision making studies. In reality, BDT has high potential to vitalize traditional OB studies relating such as motivation and goal setting by incorporating BDT’s identical findings on perceptional or affective distinctions. In addition, studies of group and organizational level topics like conflict and leadership can also be benefited from BDT as modified behavioral model can provide a new way of constructive implication for interpreting interactions of individuals and collective consequence from it. Main purpose of the thesis is to exert an initial role to introduce BDT research to OB setting and promote related future researches. To do so, I delivered virtual cases relating traditional OB research topics like motivation, goal involvement and conflict which can also suggest managerial implications by applying BDT. Following research propositions can work as bases of academic OB studies along with practical managerial nudging which intends to enhance organizational performance by way of non-grudging interventions on behavioral decisionmaking process.

한국어

행동론적 의사결정이론(behavioral decision theory)은 인간의 판단 및 행동에서 합리성이라는 전제로 설명할 수 없는 여러 현상들을 조사하 는 연구들을 지칭한다. 이 분야의 대표적 연구라고 할 수 있는 전망이론(prospective theory)은 개인의 위험 대응 행동과 관련된 새로운 발견을 통 해 심리학 및 경제학을 포함한 사회과학 전반에 걸쳐 큰 영향을 미친 바 있다. 이를 필두로 지각 및 감성적 작용과 관련된 다양한 연구가 이어지 면서 이제 하나의 학문 영역으로서 자리 잡아 가고 있다. 한편 조직행동론(organizational behavior) 역시 조직 내 개인 및 집단 수준의 행동을 핵 심 연구 대상으로 한다는 점에서 행동론적 의사결정이론과의 연관성을 추론해 볼 수 있다. 두 분야의 접점과 관련된 연구들은 주로 조직체 전체 의 행동으로 이어지는 상위 수준의 의사결정에 집중되어 있는 편이었다. 하지만 인간의 지각 및 감성적 작용의 보편성을 감안할 때 여기서 더 나 아가 조직 내 개인이나 집단의 일반적인 판단과 행동에 대해서도 폭넓게 적용해 볼 수 있는 여지가 있을 것으로 보인다. 예로서 동기나 목표행동, 갈등과 같은 조직행동의 전통적 연구주제에서도 이 이론을 적용하면 새로운 해석이 가능하고, 이에 따른 적절한 대응 방향도 모색해 볼 수 있는 여지가 있다. 본 연구는 현실에서 발생할 개연성이 높은 가상의 사례들을 바탕으로 이와 같은 접점 연구의 가능성을 타진해 보았다. 구체적으로 휴리스틱스와 편향, 기준점이론과 프레이밍 효과, 목표지각이론, 해석수준이론 등의 행동론적 의사결정이론이 조직행동에 어떻게 적용될 수 있 는지를 설명하고 관련된 연구 제안까지 제시하고 있다. 이와 같은 영역에서 발견되는 현상들은 개인행동뿐 아니라 집단적 영향을 발생시켜 동기 나 몰입 수준의 변화, 갈등 등의 결과로 이어질 수 있을 것으로 보았다. 본 연구를 통하여 조직 배경에서 발생하는 합리성에 근거하지 않은 다양 한 현상에 대한 이해의 폭을 넓힘과 아울러, 성과 향상을 위한 경영 행동의 개입 등 실무적 측면에서도 의미 있는 시사점을 제공해 줄 수 있을 것 으로 기대된다.