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영어

This study understood the museum docents' competency biography. 'Competency Biography' is a life history study that looks at an individual’s experience in developing competency in relation to a particular activity or duty, unlike a typical life-history study. This study revealed the process in which the docents develops as a professional commentator and the various experiences in it. The data were gathered through narrative interviews and the collected data were analyzed through 'critical life events' and the 'process structure of biography'. As a result, eight events were affecting the docents' competency development experience. Also this study could be divided into the 'academic pursuit', 'field experience', 'sharing practice' docents and the detailed characteristics of each type were examined in depth through the process structure of biography. Based on these results, this study was concluded by providing suggestions for follow-up research along with policy-based and practical discussions for the competency development of the museum's docents.

한국어

본 연구는 박물관 도슨트의 역량생애를 분석하였다. 역량생애사 연구란 일반적인 생애 사 연구와 달리 특정 활동이나 직무와 관련하여 역량발달을 위한 개인의 경험을 살펴보는 것으로, 본 연구에서는 박물관 도슨트가 전문 해설사로서 역량을 갖춰나가는 과정과 그 속 에서 이루어지는 다양한 경험들을 들여다보기 위해 역량생애사 연구를 수행하였다. 이를 위해 내러티브 인터뷰를 통해 자료를 수집하였고, 수집된 자료는 결정적 생애사건과 생애 이력의 과정적 구조를 적용하여 분석하였다. 연구 결과, 도슨트의 역량발달 경험에 영향을 끼치는 결정적 생애사건들은 크게 여덟 가지가 있었으며 이러한 사건들을 통해 전문 역량 을 갖춘 도슨트로 점차 성장해 나가고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 도슨트의 역량발달 경험을 ‘학문추구형’, ‘현장경험형’, ‘나눔실천형’ 세 가지로 나누고 Schütze의 생 애이력의 과정적 구조를 통해 유형별 특성을 살펴봄으로써 역량을 쌓아나가는 과정과 해 설을 할 때 중요하게 생각하는 가치 등을 들여다볼 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 박 물관 도슨트의 역량발달을 위한 정책적·실천적 논의와 함께 후속연구에 대한 제언을 제 공하면서 연구를 마무리하였다.