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Ⅰ. 조사개요
1. 조사목적
2. 조사설계
Ⅱ. 조사결과 요약
1. 조정(중재) 종합만족도 및 차원별 중요도/만족도
2. 언론중재위원회 지지도
3. 언론중재위원회 인지 여부 및 인지경로
4. 언론중재위원회에 대한 필요성 인식
5. 언론중재위원회 이미지 및 이미지/선호도 변화
6. 언론중재위원회 홈페이지 이용 경험 및 평가
7. 신청인의 피해구제보도 평가 및 사후 안내 만족도
8. 피신청인의 심리참석 후 기사작성, 편집태도의 변화
9. 언론중재위원회의 국민 인격권 보호 기여도 및 사회적 공공성
10. 달라진 언론중재제도에 대한 평가
11. 포털사이트, 온라인신문의 조정대상 포함에대한 태도
12. 포털사이트, 온라인신문 등으로 인한 피해구제의 효과적인 방법
13. 신청인의 정정보도 및 반론보도에 대한 경험여부 및 평가
14. 피신청인의 언론중재위원회 상담창구/교육프로그램 이용의향
15. 언론분쟁 관련 상담서비스 제공에 대한 의견
16. 방송매체에 대한 의견
17. 상담이용자 이용만족도 조사결과
18. 교육수강자 이용만족도 조사결과