earticle

논문검색

19세기말 朴藥局의 고객관리와 경영전략

원문정보

The Client Management and Management Strategies of Park’s Pharmacy at the End of the 19th Century

19세기말 박약국의 고객관리와 경영전략

김덕진

피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

초록

영어

The clientele of Park’s Pharmacy mainly consisted of Goguns and Jakins of land and debtors of capital. This explains why the location of land matched the residence of its clients. Furthermore, tenders for the purchase of medicinal items were provided with tenant land on a large scale. Frequent purchases of medication benefited from low interest rates. For these Goguns, Jakins, and debtors economic symbiosis with Park’s Pharmacy was a means of making a living. They went to Park’s Pharmacy instead of all the other pharmacies in the area in order to maintain their relations with it. On an extension of their relations with the pharmacy they would make a condolence call in a large group when the chief executive officer of the pharmacy passed away. Another critical reason for their visits to the pharmacy was its Inhwa management at every economic crisis. Its Inhwa management was observed in cases in which farm rents for tenant land were paid late or postponed, credit was not paid for many years, and small amounts of medication bills were written off for people that lived far away.

한국어

박약국의 고객을 보면, 토지의 고군·작인 및 자본의 채무자가 다수이다. 그래서 토지 소재지와 약국 고객 거주지가 일치하고 있다. 더군다나 약재 매입 청부자에게는 많은 규모의 소작지가 제공되었고 빈번한 의약 매입자에게는 저리 이자가 적용되었다. 이들 고군·작인·채무자에게 박약국과의 경제적 공생은 곧 삶의 방편일 수밖에 없었다. 그러므 로 그들은 그러한 관계의 유지를 위해 주변의 다른 약국을 다 제쳐놓고 일부러 박약국을 찾아왔다. 그러한 연장선에서 그들은 박약국 최고 경영자 喪 때 조문을 대거 왔다. 그들 이 박약국을 찾은 또 다른 이유로 경제적 위기 때마다 박약국이 펼친 인화경영도 빼놓을 수 없다. 인화경영은 소작지의 소작료가 체납되거나 유예되는 사례, 외상이 다년간 미납 되거나 멀리 사는 사람의 소액 약값이 탕감되었던 사례를 통해 확인할 수 있다.

목차

<국문초록>
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 고객관리 - 가정경제와 약국고객
Ⅲ. 경영전략 – 약국경영과 공동체
Ⅳ. 맺음말
참고문헌
Abstract

저자정보

  • 김덕진 Kim, Deok-Jin. 광주교대 사회과교육과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    함께 이용한 논문

      ※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

      • 6,700원

      0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.