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영어

This study aims to test a conceptual model which shows the moderating effects of trust and power asymmetry on relationship between relationship learning and innovation capability. Based on responses from 165 small and medium sized Korean exporting firms, it was found that expected relationship learning impacts on innovation capabilities positively. Further, innovation capabilities influence relationship performance of firms positively. The result confirm the existence of positive moderating effect of trust on relationship between relationship learning and performance, also.

한국어

본 연구는 중소기업이 수출활동이나 여타의 국제화 과정을 통한 관계학습이 기업의 혁신활동으로 이어져 경쟁우위에 기여하는 구조와 영향을 자원기반관점과 관계마케팅관점에서 검증한 연구이다. 국내 165개 수출중소기업을 대상으로 한 구조방정식 분석결과, 관계학습은 수출 기업의 혁신역량의 강화에 정의 영향을 미치며, 혁신역량은 수출기업의 관계성과를 향상시키는 것으로 나타났다. 관계학습이 혁신역량에 미치는 영향에 대해 신뢰는 정의 조절효과를 갖는 것으로 나타났으며, 권력비대칭성은 유의하지 않은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 수출중소기업들이 판매자-구매자 간 관계학습을 통하여 제품과 서비스의 혁신을 달성하려면, 거래상대방과의 신뢰의 형성에 힘써야 함을 시사한다.