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영어

The purpose of this study is to comprehensively analyze the relationship between localization and standardization and the consistency of a firm's unique business model and strategy implementation through Costco Wholesale. Costco Wholesale is a global retailer with membership-based warehouse club operations, with its headquarters in the United States and opened its first store in Korea in 1994. Costco’s unique ways of operating include: paid membership policy, bulk packaging, and imported goods in its product mix. Moreover, it aligns its businesses with the selection and focus strategy to achieve overall cost-savings. This strategy applies equally to all markets around the world and this standardization strategy is working as a competitive advantage for Costco. This study attempted a qualitative approach to what was the success factor of Costco in the Korea retail market and there has not been any study on retailers with unique business model like Costco. Surprisingly Costco wholesales in Korea had been in deficit for 10 years since entering the Korean market, however, it has have a explosive growth since 2005. The study analyzed the case of Costco in Korea using a contextual perspective that links a strategic position with the degree of local market globalization. As a result, it came up with two propositions that a firm’s competitive advantage is needed when entering a foreign market, but a competitive advantage can vary depending on the environment of the local market and the degree of globalization, even a firm has a strong competitive advantage. Thus, the decision to localization-standardization is determined in the circumstances in which the source of the competitive advantage is tailored to the market environment.

한국어

본 연구는 창고형 할인점인 코스트코 사례를 통해 현지화-표준화 그리고 기업의 독특한 비즈니스 모형과 전략 실행의 일관성의 관계를 종합적으로 분석하는데 목적이 있다. 이를 위해 현지화-표준화 관점에서 코스트코의 한국 유통시장에서 성공 요인이 무엇인지 질적 연구방법을 시도하였다. 코스트코는 한정된 품목의 양질의 상품들을 엄선해 멤버십을 보유한 회원들을 대상으로 경쟁력 있는 가격에 판매하는 전략을 구사한다. 이러한 전략은 전 세계 매장에서 동일하게 운영되고 있고, 이러한 표준적인 운영 방식은 코스트코의 경쟁우위로 작용하고 있다. 코스트코는 한국시장에 진출한 1994년 이후 약 10년 동안 적자 상태에 있다가 2005년부터 폭발적인 성장을 하고 있다. 본 연구는 코스트코 한국 진출 사례를 전략적 포지션과 시장의 글 로벌화 정도를 연계하는 상황론적 관점으로 분석했다. 그 결과 해외시장 진출 시 기업은 강력 한 경쟁우위가 필요하지만 강력한 경쟁우위도 현지 시장의 환경과 글로벌화 정도에 따라 성과가 달라질 수 있고, 현지화-표준화의 결정은 경쟁우위의 원천이 시장의 환경에 정합화(fit) 되는 상황 속에서 결정된다는 명제를 도출하였다.