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영어

In the global retail industry, Asia is a long-term attractive market with the highest growth potential in the world. However, in reality, there are differences in the performance of global retailers operating in three Northeast Asian countries. Of course, we can also find success cases, but there are situations where competitors are struggling or even withdrawing from the market after they have just entered the market. In other words, a company that captures the hearts of consumers in a local market shows high growth, but a company that fails to do so is a failure. This paper attempts to identify the success and failure factors of global retailing by using the relative importance of the adaptation-standardization strategy after classifying the stages of economic development in Korea, China and Japan. To this end, we conducted a comparative case study of Carrefour and Wal-Mart, global distributors that have entered all three countries in Korea, China and Japan. As a result of the analysis, the following two propositions were derived. First, the greater the difference in consumer culture between home and host countries, the higher the level of adaptation of multinational distribution companies. Second, the degree of adaptation of multinational retail companies will decrease as the economy moves from low to high.

한국어

글로벌 소매업에서 아시아는 세계에서 가장 성장잠재력이 높은 지역으로 평가받는 장기적으로 매력적인 시장이다. 그러나 현실을 보면 동북아 3개국에 진출한 글로벌 유통업체의 경영 실적은 국가마다 차이가 존재한다. 물론 성공사례도 찾을 수 있지만 진출한 이후 경쟁사에 밀려 고전하고 있거나 심지어 시장에서 철수하는 상황도 발생하고 있다. 본 논문은 한국, 중국 및 일본의 경제발전의 단계를 구분한 후 적응화-표준화 전략의 상대적 중요성을 활용하여 글로벌 소매업의 성공과 실패요인을 규명하고자 하였다. 이를 위해 한 중일 3개국 모두에 진출한 글로벌 유통업체인 까르푸와 월마트를 대상으로 비교사례분석을 진행하였다. 분석 결과 다음의 두 가지 명제를 도출해 낼 수 있었다. 첫째, 본국과 진출국 간 소비문화의 차이가 클수록 다국적 유통기업의 적응화 수준은 높아질 것이다. 둘째, 경제발전이 낮은 국가로부터 높은 국가로 진출할수록 다국적 유통기업의 적응화 수준은 낮아질 것이란 명제를 제시할 수 있다.