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영어

The main objective of this research is for us to empirically explore how consumer animosity and country image affect product evaluation. For this, we analyzed the difference between two emerging markets (i.e. China and Russia) by conducting empirical analyses on Korean consumers. As our empirical results, we acquired two sub-dimensions of country image - cognitive country image and affective country image - and confirmed that the impact of cognitive country image and affective country image has a difference according to consumers’ evaluation countries (i.e. China and Russia). Implications of these findings not only provide theoretical evidence to the study of consumer animosity and country image of emerging markets, but also draw an empirical evidence to the strategic management of Chinese and Russia multinational enterprises, who try to enter overseas countries.

한국어

본 연구의 주된 목적은 소비자 적개심과 국가이미지가 제품평가에 어떤 영향을 미치는지를 규명하고자 하는 것이다. 이를 위해 한국 소비자를 대상으로 실증분석을 실시하여 중국과 러시아 두 개 신흥시장국가 간에 나타나는 차이를 분석하였다. 실증분석 결과는 국가이미지의 두 가지 하위 차원인 인지적 국가이미지와 정서적 국가이미지를 도출하였고 소비자 적개심이 인지적 국가이미지와 정서적 국가이미지에 미치는 영향은 소비자 평가대상국(중국․러시아)에 따라 차이가 있다는 것을 밝혀냈다. 이러한 연구결과는 신흥시장국가의 국가이미지에 이론적 시사점을 제공할 뿐만 아니라 해외로 진출하려는 신흥시장국가의 다국적 기업에 전략적 시사점도 제공해 줄 수 있다.