earticle

영어

Past research dealing with organizational change has been largely dominated by an organizational focus, while there has been little research into a culture-oriented study of change and resistance. Furthermore, few have considered the combined role of personality and situational variables of research. This study focuses on predictive factors on behavioral resistance to change. The study on employee resistance literature noted that resistance behaviors should be classified into psychological and behavioral resistance, and has much emphasis on the bebavior resistance. Based on the prior research, this study examines predictive factors in terms of individual characteristics and context factors as antecedents that affect on behaviors resistances. For an empirical analysis, this paper administered surveys to 12 Korean companies and 7 Vietnam companies which were implementing organizational change. This paper obtained the following findings: First, a routine seeking personality is positively related to an employee's behavior resistance in both Korean and Vietnam companies. Second,, self-efficacy is positively related to an employee's resistance in Vietnam companies with the result being contrary to the hypothesis. However, the relationship between self-efficacy and employee's resistance is not significant. Third, union security was found to have a significant negative relationship in Vietnam companies with an employee's resistance, however the relationship between union security and employee's resistance is not significant in Korea. Finally, union-trust climate is negatively related to employee behavior resistance in both Korea and Vietnam companies.

한국어

본 연구는 최근 한국과 베트남 양국 간 기업교역이 증가하고 한국 기업의 베트남 현지 기업진출이 본격화되는 시점에서 양국의 근로자 개인특성과 노사요인에 따른 근로자 저항행동을 상호 비교 분석하고자 하였다. 특히 급속한 변화가 진행되는 한국과 베트남 기업 근로자들의 개인특성과 상황적 특성으로 노사요인이 근로자들의 저항행동에 어떤 영향을 미치는가를 탐색적으로 살펴보고 이에 따른 바람직한 변화관리 방안을 모색해 보는데 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 베트남 249개 기업 , 한국 211개 기업을 대상으로 분석한 결과 첫째, 베트남과 한국 기업 모두 근로자 개인특성으로 관행 추구 성향은 저항 행동에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 한국기업의 경우 개인특성으로 자기효능감 수준이 높은 구성원의 경우 저항을 적게 하는 것을 발견하였으나, 베트남 기업은 가설이 기각되었다. 셋째, 저항행동에 영향을 미치는 노사요인으로 한국 기업에서 노사화합 풍토는 저항에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 베트남 기업은 노사요인 모두 저항행동에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 최근 글로벌화에 따라 다국적 기업이 보편화되고 이에 따라 국제적 인적자원관리 및 노사관리의 중요성 측면에서 볼 때 근로자의 저항행동 예측요인의 문화적 차이에 따른 시사점을 발견하는데 기여할 수 있을 것이다.