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영어

This study is based on the case analysis based on David Arker's brand identity strategy theory, which is a single target called Kakao Friends. It distinguishes the main structure of the basic identity system and draws the elements that Kakao Friends has. Analyze intrinsic value, such as functions held by emoticons, and the characteristics of images formed in mobile platform to derive key identity structures. It also analyzes the relationship between its parent company, Kakao Talk, to draw a brand essence and to analyze the characteristics of its collaboration and professional character stores. This presents the core of the brand identity, the essence that binds it, and the structure of the extended identity that re-implement it. Since then, he has introduced his relationship with brand recognition and his value proposition and suggested the limitations of the character. According to the analysis, Kakao Friends characters, which have been linked to Kakao Talk's brand essence, had the core value of identity: accessibility, empathy and deficiency. In addition, extended identities were formed around visual and emotional images embodied by the use of emoticons. Extended identity was serving to offer value to consumers by transforming emoticons while maintaining existing core identities. Furthermore, it has led to stores that sell goods exclusively for their own brand characters, focusing on products that are easy to access. In conclusion, we could see that Kakao Friends is similarly controlling the propensity and design of businesses that serve around the core identity of empathy. This could suggest the formation of a strategic brand identity to have in the high value-added industry and the potential and importance of the character to do so.

한국어

본 연구는 카카오프렌즈 캐릭터를 데이비드 아커의 브랜드 아이덴티티 전략 이론에 따라 분석한다. 기본적인 아이덴티티 시스템의 구조를 구분해 브랜드 요소를 도출한다. 브랜드 아이덴티티의 핵심, 이를 묶어주는 에센스, 그리고 이를 다시 구현시켜주는 확장 아이덴티티의 구조를 구분한다. 이를 통하여 브랜드 인지도와의 관계와 가치제안을 분석한다. 분석 결과, 카카오톡의 브랜드 에센스인 연결에서 이어져 온 카카오프렌즈 캐릭터가 접근성과 공감 그리고 결핍이라는 아이덴티티의 핵심 가치를 지니고 있었다. 또한 이모티콘 사용으로 인해 구현된 시각적/정서적 이미지를 중심으로 확장 아이덴티티가 형성되어 있었다. 확장 아이덴티티는 기존의 핵심 아이덴티티를 유지한 상태에서 이모티콘을 변형 및 대입함으로써 소비자에게 가치를 제안하는 역할을 하고 있었다. 더 나아가 자사 브랜드 캐릭터 전용 굿즈 매장으로도 이어졌으며 접근성이 용이한 상품을 판매하고 있었다. 결론으로 카카오프렌즈는 공감의 핵심 아이덴티티를 중심으로 서비스와 디자인을 정체성 있게 조절하고 있음을 볼 수 있었다. 그래서 브랜드가 가진 고유한 통일된 이미지가 형성되고 차후 확장되는 사업에도 영향을 끼쳤다. 고부가가치 산업이 가져야 할 브랜드의 정체성 형성과 이를 위한 캐릭터에 대한 가능성과 중요성을 이 논문을 통하여 제시할 수 있었다.