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호치민시 프레이트포워더의의 해외 에이전트 선정요인에 관한 실증연구
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초록
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베트남의 지속적인 경제성장과 세계 경제동반자협정의 지속 가입으로 베트남 내 프레이트포워더의 경우 수출물량 증가에 효과적 대응을 위해 해외 에이전트를 활용한 베트남 국내∙외 물류 처리 및 네크워크 강화에 집중하고 있는 중이다. 이와 같은 상황에서, 본 연구는 호치민시 프레이트포워드의 해외 에이전트 선정요인을 파악하기 위해, 문헌 연구와 베트남 현지조사를 통해 해외 에이전트 선정에 영향을 미치는 요인을 도출, 해당 요인들에 대한 설문조사 및 실증분석을 실시하였다. 그 결과 가격요인이 해외 에이전트 선정에 가장 큰 영향을 미치는 요인이었으며, 이어 유형성 (물리적 설비, 장비, 커뮤니케이션 수단 등), 서비스 품질, 고객 서비스, 화물처리 능력요인 순으로 나타났다. 본 연구는 시간과 자원 제약으로 인해 비확률적 표본추출의 한계, 수정된 R-제곱 값이 종속 변수의 58.7%만 설명되는 한계가 존재하지만, 국내 프레이트포워더의 베트남 진출 또는 한국내에서 베트남 프레이트포워드의 에이전트로 선정되기 위해 어떤 요인들을 강화해야 하는지에 대한 기초 연구로서의 가치는 있을 것이라 판단하면서 향후 더 다양한 선정요인에 대해 추가 연구 할 것을 미리 알려 두는 바이다.
목차
I. Introduction
II. Theoretical Background
1. Definition and business scope of freight forwarder and overseas agent
2. Previous researches
III. Research Method and Model
1. Research method
2. Research model
IV. Empirical Analysis Results
1. Demographics
2. Reliability analysis
3. Exploratory Factor Analysis (EFA)
4. Regression results
V. Conclusion
<국문초록>
II. Theoretical Background
1. Definition and business scope of freight forwarder and overseas agent
2. Previous researches
III. Research Method and Model
1. Research method
2. Research model
IV. Empirical Analysis Results
1. Demographics
2. Reliability analysis
3. Exploratory Factor Analysis (EFA)
4. Regression results
V. Conclusion
<국문초록>
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