earticle

영어

Under the development background of the social economy and given the development of animation technology, brand character has become a typical symbol of enterprise marketing owing to its advantages of economy, stability, specificity, and plasticity. In this paper, with the brand character of typical Chinese e-commerce enterprises as the research object combined with a literature review, a case analysis, comparative research, in-depth interviews and a qualitative research method, and starting from the specific marketing cases of Tmall, JD.com, and Suning.com, it was concluded that brand characters can effectively help e-commerce enterprises gain more profits and better serve their brands. Meanwhile, in-depth interviews were carried with six competent Chinese designers and experts, ultimately showing that for Tmall, on the basis of maintaining its existing convergence media interaction, a brand character was used more to expand the surrounding industries with the Tmall brand mark and enrich the industrial structure of e-commerce enterprises. It was also found that during the process of building the character Joy into a brand star, JD should be more closely associated with the e-commerce platform itself so that consumers can directly feel the power of the brand character during the marketing activities launched by the e-commerce platform. While continuing to give full play to its advantages in offline publicity, Suning should also continue to make efforts regarding online marketing activities and should use its brand character to help its e-commerce enterprises build a broader brand sales image. It is hoped that through this study, more enterprises will become motivated to create brand characters with promotional significance. The marketing strategy of a brand character can enhance the competitiveness of enterprises and bring benefits to them, with the enterprises then serving as a type of leverage to promote economic growth in the entire country.

한국어

사회경제와 애니메이션 기술의 발전으로 브랜드 캐릭터는 경제성, 안정성, 특이성, 제작 수월성 등 의 이점으로 기업 마케팅의 대표적인 상징 중 하나가 되었다. 본 논문은 중국의 대표적인 전자 상거래 기업의 브랜드 캐릭터를 연구대상으로 문헌분석법, 사례분석법, 비교연구법, 심층 인터 뷰법, 정성연구법을 결합해 연구를 진행하였다. 티엔마오(天猫), 징동(京东), 쑤닝(苏宁) 3개 기업의 구체적인 마케팅 사례를 살펴보았으며 브랜드 캐릭터가 전자상거래 기업의 수익 증대에 효과적이며 브랜드 캐릭터를 활용하면 브랜드 서비스에 효과적이라는 결론에 이르렀다. 또한, 중국의 디자인 전문가 6명을 심층적으로 인터뷰한 후, 티엔마오는 기존 미디어 컨버전스를 유 지하면서 다양한 브랜드 캐릭터를 활용해 티엔마오 브랜드 상표를 주변 산업으로 확장하고 전 자상거래 기업의 산업구조를 다양화하고 있다는 것을 알 수 있었다. 징동은 Joy를 집중적으로 브랜드 캐릭터 스타로 만드는 과정에서 전자상거래 플랫폼 그 자체와 더 긴밀하게 연계하여 전 자상거래 플랫폼에서 선보이는 마케팅 활동에서 소비자가 브랜드 캐릭터의 힘을 직접적으로 느 낄 수 있도록 하였다. 쑤닝은 오프라인 홍보의 장점을 계속 살리는 동시에 온라인 마케팅 활동 에도 지속적으로 힘을 쏟고 있으며, 브랜드 캐릭터를 활용하여 전자상거래 기업이 보다 광범위 한 브랜드 이미지를 형성하도록 하였다. 본 연구를 통해 더 많은 기업이 홍보 가치가 있는 브 랜드 캐릭터를 만들 수 있기를 바란다. 또한, 브랜드 캐릭터를 마케팅 전략으로 기업의 경쟁력 이 강화되고 기업의 이익이 향상된다면 기업의 영향력으로 국가의 경제성장을 촉진할 수 있을 것이다.