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〈연구논문〉

베트남 인터넷쇼핑몰 제품특성, 기술적 · 판매적 서비스 특성, 소비자 개인 특성이 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구

원문정보

Study on the Effect of Product, Technical Service, Sales Services and Consumer Related Characteristics of Internet Shopping Mall in Vietnam on Repurchase Intention

타오, 최순권, 조예희

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목차

요약
I. 서론
II. 베트남 인터넷쇼핑몰 현황
III. 이론적 배경 및 연구가설
1. 제품 특성(품질, 가격, 다양성)에 관한 가설
2. 기술적 서비스 특성(보안안정성)에 관한 가설
3. 판매적 서비스 특성(사후관리, 친절성)에 관한 가설
4. 소비자 개인 특성(다양성 추구 성향)에 관한 가설
IV. 연구 방법 및 분석결과
1. 자료의 수집
2. 변수의 측정
3. 표본의 특성
4. 타당성과 신뢰성 분석
5. 상관관계 분석
6. 가설검증
V. 결론
1. 연구 결과의 요약
2. 연구의 시사점과 한계
참고문헌
Abstract

저자정보

  • 타오 Dau Thi Thao. 부경대학교 국제통상학부 석사
  • 최순권 Choi, Soon-Gwon. 부경대학교 경영대학 국제통상학부 교수
  • 조예희 Cho, Ye-Hee. 동명대학교 유통경영학과 겸임교수

참고문헌

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