earticle

영어

The background of research is difficult for businesses today due to market uncertainty, economic slowdown, and consumer individualization, This study was intented to investigate impacts of charisma of food grand master on brand image and relationship quality(relationship trust and relationship commitment) focused on the marine products at big retailer mart of cheonan & ansan regions. A total of 313 questionnaires were used for the final analysis. After reliability and validity check using exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, multiple regressions and SEM(structural equation mode)l approach was used to test the hypotheses. Analysis results founded that charisma leadership of marine products, like hypothesis 1, 1-1, 1-2, stated has a positive effect on brand’s image of marine products, Second, brand image. stated as hypothesis 2. 2-1, were found to be related to relationship trust and relationship commitment. Third, relationship trust in relationship quality. stated as hypothesis 3, was found to be related to relationship commitment. Theoretical contribution and strategic implications of so called ‘various effect of charisma leadership, brand image and relationship quality(relationship trust and relationship commitment) in this study are discussed and the limitations and future directions are presented in the part of the end.

한국어

연구의 배경은 글로벌 시장의 불확실성, 경기둔화 그리고 소비자의 개성화 등으로 인하여 소상공인, 영어조합법인, 영농조합법인 그리고 농업회사법인의 운명이 위기경영에 직면하고 있다. 본 연구의 목적은 ‘수산물을 대상으로 조직의 카리스마 리더십이 브랜드 이미지 및 관계품질(관계신뢰→관계결속)에 미치는 영향을 실증ㆍ분석하였다. 연구방법은 설문지 기법을 활용하였으며, 지역은 충남의 천안ㆍ아산지역에 소재하고 있는 대형마트, 전통시장을 이용하는 불특정 소비자들을 대상으로 설문지를 배포 및 회수하는 방법을 채택하였다. 이들 설문 대상자로부터 500부를 배포하고, 회수된 설문 중에 오류의 설문을 제외한 313부를 SPSS 23.0 Ver.과 AMOS 20.Ver.을 활용하였다. 본 연구에서 다룬 카리스마, 브랜드 이미지 그리고 관계품질의 이론적 토대 하에 연구가설을 설정하고 검증한 결과 첫째, 식품명인의 카리스마는 브랜드 이미지에 정(+)의 영향을 미쳤다. 여기에 직접적 영향관계의 식품명인의 카리스마는 관계신뢰와 관계결속에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 둘째, 식품기업의 브랜드 이미지는 관계품질의 관계신뢰와 관계결속 모두 통계적으로 유의한 영향을 보여주었다. 결론적으로 본 연구의 이론적 시사점은 큰 조직이든 작은 조직의 소상공인, 영어조합법인 등 성공과 실패의 운명은 곧 그 조직을 창업한 CEO의 카리스마 리더십에 전적으로 달려있다. 그 카리스마 리더십이 소비자에게 노출되고, 또한 브랜드 이미지 구축에도 결정적인 관계 속에 있고, 구매자-판매자 관계에서 신뢰의 품질 관계를 유지할 수 있다. 향후 본 연구의 진전된 연구를 위한 방안은 본 연구에서 다룬 단일차원의 변수를 다차원적 맥락에서 오늘의 복잡한 시장환경을 반영한 연구결과를 도출해야하고, 그 분석 결과를 산업현장에 활용할 수 있도록 연구ㆍ설계 되어져야 할 것이다.