earticle

영어

The seating plan in a performance hall and its price differentiation are susceptible factors to both performance organizations and consumers. In general, consumers want to select a nice seat with higher discounts as possible, and performance organizations expect to maximize their profits in lower discounts as possible. This study analyzed focusing on the differences in the Needs of the discount and surcharge rates as shifting the unit of seating plan. The virtual situations of booking performance ticket were set up as applying SP survey, and data was collected through questionnaire surveys for the groups of general audiences and experts. Also, the differences and elasticity of the discount and surcharge rates by group-specific seating plan shit were comparatively analyzed. As a result of the analysis, there was a difference in the demanding levels of price fluctuation width of the two groups, and the influence of seating plan shift on the discount rate was found to have a significance. This study expects that it will contribute to the personnel in the performing art circle who considering the balance between seating plan and ticket price and to the decision making of consumers.

한국어

공연 좌석등급과 가격차별화는 공연단체와 관객 모두에게 민감한 요소이다. 일반적으로 관객은 가능한 높은 할인 을 받아 좋은 좌석을 선택하길 원하고, 공연단체는 가능한 적은 할인을 통해 수익 극대화를 기대하기 때문이다. 본 연구는 좌석등급 단위를 변경할 때 할인율과 할증률 요구 수준 차이에 초점을 두고 분석하였다. SP조사를 활용해 공 연 예매에 대한 가상 상황을 설정하고 관객과 전문가 집단을 대상으로 설문을 통해 자료를 수집하였으며, 각 집단별 좌석등급 이동에 대한 할인율 및 할증률 차이와 탄력성을 비교분석하였다. 분석결과, 두 집단의 가격 변동 폭 요구 수준에 차이가 있으며, 좌석등급 변화가 할인율에 미치는 영향도 의미 있게 나타났다. 본 연구가 좌석등급과 티켓 가 격의 균형을 고민하는 공연계 종사자와 소비자 의사결정에 도움이 될 수 있기를 기대한다.