earticle

영어

There were seven outside evaluators for long-term care facilities in this research participants, and focus-group interview was conducted. The data was collected from March 1st, 2019 ~ April 30th, 2019, and it was analyzed through qualitative thematic analysis. ​This research results were that 4 themes and 14 sub-themes were explored. 4 themes are "Experiences of evaluational indicators", "Improvement plans for evalutation system", "Evaluation expectancy of long-term care facilities", and "limit of recipients/Employees". ​In long-term care facility evaluation, outside evaluators can recognize both positive and negative parts of the indicators, and in evaluation, they can identify recognition and experience of evaluation system and evaluation uses. ​This research is, by finding overall evaluation indicators of long-term care facilities, to provide basic data to improve the long-term care service quality and it can be used in improvement plans for user-centered evaluation

한국어

본 연구의 연구대상자는 장기요양시설 외부평가자 7명이며 포커스그룹인터뷰를 수행하였다. 자료수집기간은 2019년 3월1일부터 4월30일까지였고 질적 주제분석을 이용해 자료를 분석하였다. 연구결과 노인장기요양시설 외부평가자의 경험은 4의 주제와 14개의 하위주제로 도출되었으며 4의 주제는 ‘평가지표에 대한 현장경험’, ‘평가체계 개선방안’, ‘장기요양기관 평가기대’, ‘수급자,종사자의 현실적 한계’로 나타났다. 장기요양시설 평가에 있어 외부평가자는 평가지표에 대해 긍정적부분과 부정적 부분을 함께 인식하고 있었으며 평가에 있어 평가체계와 평가활용부분등에 대한 인식과 경험을 확인할 수 있었다. 본 연구는 외부평가자의 장기요양시설 평가지표 전반에 대해 탐색해 봄으로써 노인장기요양기관 서비스질 향상을 위한 기초자료로 제공하며 이용자 중심의 평가를 위한 개선방안에 유용하게 활용할 수 있다.