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IT업계 종사자들의 직무스트레스가 직무몰입과 정서적 몰입에 미치는 영향

원문정보

The Effect of Job Stress of IT Industry Employees’on Job Involvement and Affective Commitment

선동규, 여영숙

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초록

영어

This study investigates the factors of job stress from working environment of employees’ in the IT relative industry and explore its effects on both job involvement and affective commitment. 15 companies and individuals(IT freelancers) working in Seoul and Gyeonggi Provence were chosen for this study. Data were collected for 4 weeks from May 27 to June 28, 2019. A total of 400 employees’ were attended in this research and finally 352 samples were used for the empirical analysis. The result of this study showed that ‘role ambiguity’ factor and ‘role conflict’ factor among the job stress factors influence on job involvement. Moreover, all factors(overload, role ambiguity, role conflict) among job stress influence on affective commitment.

한국어

본 연구는 IT분야의 종사자 및 관련자를 대상으로 업무환경에 따른 직무스트레스 요인을 파악하고 이를 바탕 으로 이러한 요인들이 종사자들의 직무몰입과 정서적 몰입에 미치는 영향 관계를 살펴보기 위하여 실시하였다. 연구 대상자는 서울 경기지역의 IT관련 업체 중 15개의 업체 및 개인(프리랜서)으로 선정하였다. 자료 수집은 2019년 5월 27일부터 6월 28일까지 4주간 실시하였다. 총 400부를 배포하여 최종 유효한 설문지 352부를 분석에 사용하였다. 연 구결과, IT분야 종사자의 직무스트레스 요인(역할과다, 역할모호성, 역할갈등) 중 ‘역할모호성’과 ‘역할갈등’의 2개의 요인이 직무몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무스트레스 요인이 정서적 몰입에 미치는 영향에 대한 분석에 서는 직무스트레스의 역할과다, 역할모호성, 역할갈등의 모든 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구설계
1. 연구모형과 가설 설정
2. 변수의 조작적 정의 및 측정
3. 자료 수집 및 분석방법
Ⅲ. 연구결과
1. 표본의 일반적 특성
2. 측정도구의 신뢰도와 타당도 분석
3. 분석결과
Ⅳ. 결론
References

저자정보

  • 선동규 Dong Kyu Sun. 정회원, 호남대학교 일반대학원 호텔관광학과 박사과정
  • 여영숙 Young-suk Yeo. 정회원, 호남대학교 관광경영학과 교수

참고문헌

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